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第五節
圖書行銷通路業者之銷售概況
一、賣場規劃之銷售比例
根據本研究量化調查，規劃一般書籍展售區之通路業者約占九成六（95.7%）之比例，該區域銷售亦占總銷售之55.9%，其次為文具展售禮品之比例，約占六成六（65.5%），此區銷售占總銷售之17.5%；而新書展售區銷售比例約為一成一（10.8%）。（參見表3-1）
表3-1. 圖書行銷通路業者賣場規劃各區銷售比例
|
賣場區域 |
家數 |
百分比 |
銷售比例(%) |
|
新書展售區 |
309 |
62.7
|
10.8
|
|
排行榜暢書展售區 |
240 |
48.7
|
5.5
|
|
一般書籍展售區 |
472 |
95.7
|
55.9
|
|
雜誌展售區 |
308 |
62.5
|
6.1
|
|
文具展售禮品 |
323 |
65.5
|
17.5
|
|
錄影、音帶、CD、VCD、DVD展售區 |
209 |
42.4
|
2.0
|
|
電腦週邊展售區 |
176 |
35.7
|
1.3
|
|
餐飲區 |
100 |
20.3
|
0.3
|
|
櫥窗及海報展示區 |
160 |
32.5
|
0.5
|
|
後場庫存/作業區 |
234 |
47.5
|
- |
|
其他 |
142 |
28.8
|
- |
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：1.賣場銷售區域為複選題，故百分比加總超過100% 2.單一書店業者439家、連鎖書店54家，共計N=493 |
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二、陳列冊數與庫存率
根據本研究量化調查，2008年圖書行銷通路業者平均每家分店陳列圖書總冊數為18,094.7冊，而平均庫存率為24.0%。
三、平日與假日銷售比例
根據本研究量化調查，2008年圖書行銷通路業者平日之圖書銷售營業額比例為60.7%，假日之圖書銷售營業額比例為39.3%；平均而言，圖書銷售金額則占全部營業額之68.5%。
四、圖書推廣比例
根據本研究調查，2008年圖書行銷通路業者總行銷費用中，屬於圖書推廣部分之比例平均約為23.3%。
五、各類圖書陳列空間比例
根據本研究量化調查，圖書行銷通路業者陳列之圖書所占空間比例最大之前三名為考試用書（17.3%）、兒童讀物（11.6%）及漫畫書（9.6%）。（參見表3-2）
表3-2. 圖書行銷通路業者各類圖書陳列空間比例
|
類別 |
陳列空間比例(%) |
類別 |
陳列空間比例(%) |
|
考試用書 |
17.3 |
藝術 |
3.2 |
|
兒童讀物 |
11.6 |
心理勵志 |
2.7 |
|
漫畫書 |
9.6 |
電腦與資訊科學 |
2.6 |
|
教科書 |
8.7 |
散文 |
2.1 |
|
小說 |
6.0 |
史地 |
1.7 |
|
宗教 |
5.2 |
自然科學 |
1.6 |
|
語言 |
4.5 |
總類 |
1.3 |
|
商業 |
3.9 |
哲學 |
1.2 |
|
文學 |
3.6 |
應用科學 |
1.2 |
|
字典工具書 |
3.6 |
社會科學 |
1.1 |
|
休閒旅遊 |
3.5 |
電子書 |
0.2 |
|
醫學家政 |
3.5 |
政府出版品 |
0.2 |
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：單一書店業者439家、連鎖書店54家及量販店2，共計N=495 |
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六、各類圖書銷售比例
根據本研究量化調查，各類別之圖書銷售，以考試用書所占比例最高，為18.4%，其次為兒童讀物，所占比例為11.3%，第三名為漫畫書之銷售，銷售比例占總銷售之9.7%。（參見表3-3）
表3-3. 圖書行銷通路業者各類圖書銷售比例
|
類別 |
圖書銷售比例(%) |
類別 |
圖書銷售比例(%) |
|
考試用書 |
18.4
|
藝術 |
2.9
|
|
兒童讀物 |
11.3
|
心理勵志 |
2.4
|
|
漫畫書 |
9.7
|
電腦與資訊科學 |
2.3
|
|
教科書 |
9.4
|
散文 |
1.8
|
|
小說 |
6.0
|
史地 |
1.5
|
|
宗教 |
5.1
|
自然科學 |
1.5
|
|
語言 |
4.5
|
應用科學 |
1.2
|
|
商業 |
3.9
|
總類 |
1.1
|
|
字典工具書 |
3.6
|
社會科學 |
1.0
|
|
醫學家政 |
3.6
|
哲學 |
1.0
|
|
文學 |
3.6
|
電子書 |
0.2
|
|
休閒旅遊 |
3.5
|
政府出版品 |
0.2
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：單一書店業者439家、連鎖書店54家及量販店2，共計N=495 |
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七、平均消費金額
根據本研究量化調查，消費者平均每次圖書消費金額201-300元為最多，比例約為三成二（31.8%），其次為101-200元，比例約為二成七（26.8%），再其次則為301~400元，比例約為一成（10.3%）。
表3-4. 消費者平均消費金額
|
消費金額 |
家數 |
百分比 |
|
100元以下 |
34 |
6.8
|
|
101-200元 |
135 |
26.8
|
|
201-300元 |
160 |
31.8
|
|
301-400元 |
52 |
10.3
|
|
401-500元 |
32 |
6.4
|
|
501-600元 |
15 |
3.0
|
|
601-700元 |
5 |
1.0
|
|
701-800元 |
12 |
2.4
|
|
801-900元 |
3 |
0.6
|
|
901-1000元 |
16 |
3.2
|
|
1001-1500元 |
13 |
2.6
|
|
1501元以上 |
16 |
3.2
|
|
未回答 |
10 |
2.0
|
|
總計 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
八、整體營業額
根據本研究量化調查結果，2008年圖書行銷通路業者之整體總營業額在500萬元以下最多，比例約為五成八（58.1%），其次為501萬~1,000萬(含)元，比例約占一成三（13.1%）。整體而言，有七成一（71.2%）
之圖書行銷通路業者2008年整體總營業額在1,000萬元以下。（參見表3-5）
表3-5. 2008年圖書行銷通路業者之整體營業額
|
營業額 |
家數 |
百分比 |
|
500萬元以下 |
292 |
58.1
|
|
501萬-1,000萬(含)元 |
66 |
13.1
|
|
1,001萬-2,000萬(含)元 |
44 |
8.7
|
|
2,001萬-3,000萬(含)元 |
21 |
4.2
|
|
3,001萬-4,000萬(含)元 |
5 |
1.0
|
|
4,001萬-5,000萬(含)元 |
7 |
1.4
|
|
5,001萬-6,000萬(含)元 |
2 |
0.4
|
|
6,001萬-7,000萬(含)元 |
3 |
0.6
|
|
7,001萬-8,000萬(含)元 |
0 |
0.0
|
|
8,001萬-9,000萬(含)元 |
0 |
0.0
|
|
9,001萬-1億(含)元 |
1 |
0.2
|
|
1億-2億(含)元 |
1 |
0.2
|
|
2億-3億(含)元 |
3 |
0.6
|
|
未回答 |
58 |
11.5
|
|
總計 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
九、營收狀況比較
本研究調查，圖書行銷通路業者反映營收狀況比2007年好之比例僅約7.6%，平均成長約15.2%，認為比2007年差之比例最高，約有六成七（66.6%），平均衰退比例約24.4%，認為差不多之比例約有二成五（24.5%）。（參見表3-6）
表3-6. 2008年圖書行銷通路業者之營收狀況
|
營收狀況 |
家數 |
百分比 |
|
比2007年好 |
38 |
7.6
|
|
比2007年差 |
335 |
66.6
|
|
差不多 |
123 |
24.5
|
|
前一年度尚未營業，無法比較 |
4 |
0.8
|
|
未回答 |
3 |
0.6
|
|
總計 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
十、會員制度
根據本研究調查，圖書行銷通路業者有採會員制之比例約為四成二（41.9%），沒有採會員制度之業者比例約為五成八（58.1%）。有採會員制之圖書行銷通路業者以VIP卡之方式建立會員制度的比例三成六（36.0%）最高。
表3-7. 圖書行銷通路業者是否有會員制度
|
會員制度 |
家數 |
百分比 |
|
有 |
211 |
41.9
|
|
聯名卡(信用卡) |
10 |
2.0
|
|
VIP卡 |
181 |
36.0
|
|
其他 |
24 |
4.8
|
|
沒有 |
292 |
58.1
|
|
總計 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
十一、
其他服務
圖書行銷通路業者有提供之其他服務，以代訂書籍之比例最高，約占七成三（73.0%），其次為訂票服務，約占三成（29.6%）；而沒有附加服務之通路業者，約占二成二（21.7%）之比例。（參見表3-8）
表3-8. 圖書行銷通路業者提供之其他服務
|
其他服務 |
家數 |
百分比 |
|
代訂書籍 |
367 |
73.0 |
|
宅配服務(遞送商品到府) |
66 |
13.1 |
|
相關活動訊息通知
|
99 |
19.7 |
|
訂票服務
|
149 |
29.6 |
|
其他 |
18 |
3.6 |
|
沒有附加服務 |
109 |
21.7 |
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：1.其他服務題項為複選題，故百分比加總超過100% N=503 |
||
十二、
兼營網路書店
本研究調查結果，目前有兼營網路書店通路之業者有14.3%；目前沒有兼營網路書店，但有在籌備或考慮成立網路書店之業者比例約有二成（20.3%），而沒有，也沒有此計畫，約有六成一（61.4%）。（參見表3-9）
表3-9. 圖書行銷通路業者是否兼營網路書店
|
兼營網路書店 |
家數 |
百分比 |
|
沒有，但有在籌備成立網路書店 |
24 |
4.8
|
|
沒有，但有考慮成立網路書店 |
78 |
15.5
|
|
沒有，也沒有此計畫 |
309 |
61.4
|
|
以前曾經成立，目前已不營業 |
12 |
2.4
|
|
目前有網路書店 |
72 |
14.3
|
|
未答 |
8 |
1.6
|
|
總和 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
十三、
網路書店特色
針對有兼營網路書店之通路業者表示，其所兼營之網路書店特色以「搜尋欲購之圖書較方便」之比例最高，約占四成三（42.6%），其次為「比門市便宜」及「可買到不易購買或絕版的圖書」，比例皆約有三成（29.6%），再其次為「圖書種類較豐富」，比例約為二成四（24.1%）。（參見表3-10）
表3-10. 圖書行銷通路業者兼營網路書店特色
|
特色 |
家數 |
百分比 |
|
搜尋欲購之圖書較方便 |
23 |
42.6
|
|
大部分商品比門市較便宜（打折較多） |
16 |
29.6
|
|
可買到不易購買或絕版的圖書 |
16 |
29.6
|
|
特定類型圖書種類豐富 |
13 |
24.1
|
|
圖書種類更豐富 |
12 |
22.2
|
|
購買（預購）國外圖書較方便 |
11 |
20.4
|
|
商品流行性較強 |
5 |
9.3
|
|
其他 |
10 |
18.5
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：1.網路書店特色為複選題，故百分比加總超過100% 2.因有18家業者未回答本題，故N=54， |
||
十四、
網路書店銷售比例
根據本研究量化調查，有兼營網路書店之業者，其平日之圖書銷售比例為65.6%，假日之圖書銷售比例為34.4%；而2008年圖書行銷通路業者兼營之網路書店，其在圖書類之營業額平均占整體營業額之比例為43.8%。
十五、
兼營相關產業
本研究調查結果，圖書行銷通路業者「沒有」兼營圖書相關產業之比例約為七成九（78.9%），「有」兼營之比例約為二成一（21.1%）。（參見表3-11）
表3-11. 圖書行銷通路業者是否兼營相關產業
|
是否兼營相關產業 |
家數 |
百分比 |
|
沒有 |
397 |
78.9
|
|
有 |
106 |
21.1
|
|
總和 |
503 |
100.0
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 |
||
針對有兼營相關產業之業者，進一步調查得知，兼營經銷商、代理商之比例最高，占六成（60.4%），其次為兼營圖書出版社，占五成四（53.8%）。（參見表3-12）
表3-12. 圖書行銷通路業者兼營其他產業的類別
|
兼營類別 |
家數 |
百分比 |
|
經銷商、代理商 |
64 |
60.4
|
|
出版社 |
57 |
53.8
|
|
印刷廠商 |
8 |
7.5
|
|
裝訂廠商 |
7 |
6.6
|
|
其他 |
4 |
3.8
|
|
資料來源：圖書行銷通路業量化調查 註：1.兼營其他產業為複選題，故百分比加總超過100% 2.N=106 |
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