第三節 圖書出版、行銷通路業及消費者輪廓描述
一、圖書出版業者輪廓
(一)圖書出版業者成立時間
有四成一（41.0%）的圖書出版業者成立於民國91年以後，其次分別為民國81~90年成立占二成九（28.8%），以及民國71~80年成立者占一成六（15.6%），由此可知，目前市場上有八成五以上之圖書出版業者乃民國71年以後成立。（參見表1-8）
表1-8. 圖書出版業者成立時間
| 成立時間 |
家數 |
百分比 |
| 民國50年以前 |
16 |
2.4 |
| 民國51~60年 |
19 |
2.9 |
| 民國61~70年 |
62 |
9.3 |
| 民國71~80年 |
104 |
15.6 |
| 民國81~90年 |
192 |
28.8 |
| 民國91年以後 |
273 |
41.0 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
(二)集團比例
有六成六（65.7%）的圖書出版業者並非屬集團的相關企業、分公司或母子公司成員，有二成七（26.5%）的圖書出版業者為集團成員，另有不到一成（7.8%）的其他法人組織。（參見表1-9）
表1-9. 圖書出版業者集團比例
| 是否為集團 |
家數 |
百分比 |
| 非集團成員 |
437 |
65.7 |
| 集團成員 |
176 |
26.5 |
| 其他法人組織 |
52 |
7.8 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
(三)組織型態
有四成三（43.4%）的圖書出版業者為「有限公司」，而公司組織型態為「股份有限公司」亦有二成九（28.7%），另獨資的比例則有二成（20.1%）。（參見表1-10）
表1-10. 圖書出版業者組織型態
| 組織型態 |
家數 |
百分比 |
| 有限公司 |
289 |
43.4 |
| 股份有限公司 |
191 |
28.7 |
| 獨資 |
134 |
20.1 |
| 其他法人組織 |
52 |
7.8 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
(四)登記資本額
本研究利用經濟部公司登記資料，針對資本額拒答的圖書出版業者進行查詢與更正，以提供資料的真實性。分析發現，有三成一（30.7%）的圖書出版業者資本額在100萬元以下，所占比例最高，其次有二成八（27.5%）的圖書出版業者資本額為101~500萬元。由此可知，臺灣圖書出版業者之經營規模是以中小型為主，公司登記資本金額在500萬元以下之比例為五成八（58.2%）。（參見表1-11）
表1-11. 圖書出版業者公司登記資本額
| 資本額 |
家數 |
百分比 |
| 100萬元及以下 |
205 |
30.7 |
| 101萬元~500萬元 |
183 |
27.5 |
| 1,001萬元~5,000萬元 |
84 |
12.5 |
| 501萬元~1,000萬元 |
83 |
12.4 |
| 其他法人組織 |
52 |
7.8 |
| 5,001萬元~1億元 |
35 |
5.3 |
| 1億元~10億元 |
25 |
3.7 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
(五)資金來源比例
由調查可知，國內圖書出版業者最主要的資金來源有八成六（86.3%）來自於本國個人投資，其他來源比例皆在一成以下。資金來源為外國者，所占比例非常小，由此可知，國內圖書出版業者大部分仍屬於本土化企業。（參見表1-12）
表1-12. 圖書出版業者資金來源及比例
| 資金來源 |
家數 |
百分比 |
| 本國個人投資 |
575 |
86.3 |
| 本國法人投資 |
48 |
7.3 |
| 本國企業投資 |
37 |
5.5 |
| 其他 |
26 |
3.9 |
| 外國企業投資 |
11 |
1.6 |
| 外國法人投資 |
2 |
0.3 |
| 外國個人投資 |
0 |
0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.資金來源為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=666
(六)投入資金比
本研究量化調查，在圖書出版產業投入資金部分，本國個人投資資金比例為84.7%，其次為本國法人投資資金比例，占5.8%。（參見表1-13）
表1-13. 圖書出版業者投入資金比例
| 資金來源 |
投入資金比（%） |
| 本國個人投資 |
84.7 |
| 本國法人投資 |
5.8 |
| 本國企業投資 |
3.8 |
| 其它 |
3.8 |
| 外國企業投資 |
1.6 |
| 外國法人投資 |
0.3 |
| 外國個人投資 |
0 |
| 總計 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.樣本數=666
(七)不同資本額之資金來源比例
資本額低於500萬元的圖書出版業者，九成以上皆來至於本國個人資金來源；不同資本額之業者外國資金挹注所占比例皆微乎其微。（參見表1-14）
表1-14. 不同資本額圖書出版業者資金來源及比例
| 投資比例(%) 資本額 |
本國
個人 |
本國
企業 |
本國法人投資 |
外國
個人 |
外國
企業 |
外國法人投資 |
其他 |
總計 |
| 100萬元及以下 |
93.2 |
1.5 |
4.3 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
1.0 |
100.0 |
| 101~500萬元 |
97.3 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
2.7 |
0.0 |
0.0 |
100.0 |
| 501~1,000萬元 |
81.7 |
11.2 |
0.0 |
0.0 |
7.1 |
0.0 |
0.0 |
100.0 |
| 1,001~5,000萬元 |
84.8 |
5.6 |
7.1 |
0.0 |
0.0 |
2.5 |
0.0 |
100.0 |
| 5,001萬元~1億元 |
86.8 |
11.4 |
1.8 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
100.0 |
| 1億元及以上 |
78.3 |
12.4 |
9.3 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
(八)公司所在地
圖書出版業者公司所在地主要分布在北部地區者，所占比例有八成八（88.3%）；而中南部地區合計之比例僅占一成二（11.7%），可見出版業者大多集中於北部地區。（參見表1-15）
表1-15. 圖書出版業者公司分布地區
| 地區 |
家數 |
百分比 |
| 北部地區 |
588 |
88.3 |
| 南部地區 |
48 |
7.2 |
| 中部地區 |
30 |
4.5 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：北部地區包含臺北市、新北市、桃園縣、新竹市、新竹縣、基隆市及宜蘭市；中部地區包含臺中市、苗栗縣、彰化縣、南投縣及雲林縣；
南部地區包含高雄市、屏東縣、嘉義市、嘉義縣、臺南市、澎湖縣。
二、圖書出版物之輪廓
(一)出版類型
鑒於97年度調查將ISBN分類與常用分類混合使用，較無法明確定義書籍之分類。因此本次調查將出版類型，分為ISBN分類及常用分類兩種。結果顯示，若以ISBN分類觀察，2010年圖書出版業者以出版社會科學書籍為最多，約有47.8%的業者於2010年曾出版社會科學類書籍。其次為應用科學類(38.1%)、宗教類(37.4%)、語言類(35.3%)及藝術類(32.7%)。另若以常用分類觀察，以心理勵志業者比例最高，約占26.2%，其次為醫學家政(25.9%)及文學(23.8%)。（參見表1-16）
表1-16. 2010年圖書出版業者出版類型
| 分類方式 |
出版類型 |
家數 |
百分比 |
| ISBN分類 |
社會科學 |
318 |
47.8 |
| 應用科學 |
254 |
38.1 |
| 宗教 |
249 |
37.4 |
| 語言 |
235 |
35.3 |
| 藝術 |
218 |
32.7 |
| 史地 |
180 |
27.0 |
| 兒童讀物 |
151 |
22.7 |
| 總類 |
125 |
18.8 |
| 自然科學 |
84 |
12.6 |
| 哲學 |
69 |
10.4 |
| 電腦與資訊科學 |
49 |
7.4 |
| 常用分類 |
心理勵志 |
175 |
26.2 |
| 醫學家政 |
172 |
25.9 |
| 文學 |
158 |
23.8 |
| 教科書 |
143 |
21.5 |
| 休閒旅遊 |
141 |
21.1 |
| 商業 |
140 |
21.1 |
| 小說 |
136 |
20.5 |
| 考試用書 |
112 |
16.9 |
| 字典工具書 |
64 |
9.6 |
| 散文 |
48 |
7.2 |
| 漫畫書 |
38 |
5.7 |
| 其他類型 |
222 |
33.3 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.出版類型為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=666
(二)教科書出版
出版教科書之圖書出版業者中，以有出版高中/職教科書占約七成六（76.4%）為最多，其次為專科及其他類（包括大學/專教科書、研究所等相關用書）教科書占約六成二（62.2%），再其次為國小教科書，占約一成七（16.5%），最少則為國中教科書，占約一成二（12.0%）。（參見表1-17）
表1-17. 圖書出版業者之教科書出版狀況
| 教科書類型 |
家數 |
百分比 |
| 國小學科 |
7 |
5.1 |
| 國小藝能科 |
16 |
11.4 |
| 國小教科書小計 |
23 |
16.5 |
| 國中學科 |
4 |
2.9 |
| 國中藝能科 |
13 |
9.1 |
| 國中教科書小計 |
17 |
12.0 |
| 高中學科 |
32 |
22.6 |
| 高中藝能科 |
20 |
14.2 |
| 高職專業科目-商科 |
24 |
16.9 |
| 高職專業科目-工科 |
32 |
22.7 |
| 高中/職教科書小計 |
108 |
76.4 |
| 五專學科 |
14 |
10.1 |
| 其他教科書 |
75 |
52.1 |
| 專科及其他類教科書小計 |
89 |
62.2 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.出版種類為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=143
3.專科及其他類教科書的其他項包含:大學學科教科書、研究所教科書等
(三)考試用書出版
經調查結果發現，在出版考試用書之圖書出版業者部分，國家考試參考書最高，占約二成七（27.4%），大學參考書約占一成六（16.0 %），國小參考書約占一成一（10.92%），其餘各類皆不到一成。(參見表1-18)
表1-18. 圖書出版業者之考試用書出版狀況
| 考試用書類型 |
家數 |
百分比 |
| 其他考試書 |
32 |
28.2 |
| 國家考試參考書 |
31 |
27.4 |
| 大學參考書 |
18 |
16.0 |
| 國小參考書 |
12 |
10.9 |
| 高中參考書 |
10 |
9.1 |
| 高職參考書 |
8 |
7.2 |
| 國中參考書 |
6 |
5.2 |
| 五專參考書 |
4 |
3.1 |
| 二專參考書 |
4 |
3.1 |
| 四技參考書 |
4 |
3.1 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.出版種類為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=112
3.其他考試用書包含:各類檢定考試書、專業職能考試書等
(四)兒童讀物出版
在有出版兒童讀物之圖書出版業者中，以出版學齡兒童(7~8歲)最多，約占五成二（51.8%），其次為幼兒(4歲-6歲)，約占四成六（46.2%），最少比例者為嬰幼兒(1歲以前)者，約占一成三（13.4%）。（參見表1-19）
表1-19. 圖書出版業者之兒童讀物出版狀況
| 兒童讀物類型 |
家數 |
百分比 |
| 學齡兒童(7歲-8歲) |
78 |
51.8 |
| 幼兒(4歲-6歲) |
70 |
46.2 |
| 學齡兒童(9歲-10歲) |
45 |
29.5 |
| 學齡兒童(11歲-12歲) |
37 |
24.4 |
| 嬰幼兒(2歲-3歲) |
22 |
14.8 |
| 嬰幼兒(1歲以前) |
20 |
13.4 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.出版種類為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=151
(五)漫畫書分類
在有出版漫畫書之圖書出版業者中，以出版愛情文藝類最多，約占七成（70.2%），其次為靈異神怪類及警探推理類約占五成七左右（56.6%及56.1%），再其次為運動遊戲棋弈類及輕鬆爆笑類，分別約占四成六（45.8%）及三成六(36.4%)。（參見表1-20）
表1-20. 圖書出版業者之漫畫書出版狀況
| 漫畫書類型 |
家數 |
百分比 |
| 愛情文藝 |
26 |
70.2 |
| 靈異神怪 |
21 |
56.6 |
| 警探推理 |
21 |
56.1 |
| 運動遊戲棋弈 |
17 |
45.8 |
| 輕鬆爆笑 |
14 |
36.4 |
| 成人 |
7 |
17.2 |
| 動作冒險 |
7 |
17.2 |
| 同人誌 |
7 |
17.2 |
| 其他 |
7 |
17.2 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
註：1.出版種類為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=38
(六)專書分類
根據出版圖書類別的不同，會有不同之企業經營模式。因此，本研究依據圖書出版業者主力圖書類別，再區分為以出版一般圖書、教科書、考試用書、兒童讀物以及漫畫書為主的五大類別，其中以出版一般圖書所占的比例最高，為69.8%，而教科書、考試用書、兒童讀物以及漫畫書分別占10.6%、8.9%、8.3%與2.4%。（參見表1-21）
表1-21. 主力出版類別-依專書分類
| 專書類型 |
家數 |
百分比 |
| 一般圖書 |
465 |
69.8 |
| 教科書 |
70 |
10.6 |
| 考試用書 |
59 |
8.9 |
| 兒童讀物 |
55 |
8.3 |
| 漫畫書 |
16 |
2.4 |
| 總計 |
666 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書出版業量化調查
三、圖書行銷通路業者之輪廓
(一)店別
2010年圖書行銷通路業者量化調查，有六成三（62.6%）屬於單一書店，另有31.0%屬於連鎖書店。（參見表1-22）
表1-22. 2010年圖書行銷通路業者之店別家數
| 店別 |
家數 |
百分比 |
| 單一書店 |
301 |
62.6 |
| 連鎖書店 |
149 |
31.0 |
| 其他 |
31 |
6.4 |
| 總計 |
481 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：其他包含網路書店及量販店
(二)成立時間
在單一書店部分，約有三成三（32.9%）之圖書行銷通路業者成立於民國81~90年間最多，其次為民國71~80年成立約占二成九（28.9%），再其次為民國91年以後成立，約占二成二（22.3%）；而在連鎖書店部分，有近四成六（45.6%）成立於民國71~80年。（參見表1-23）
表1-23. 圖書行銷通路業者成立時間
| 成立時間 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 民國50年以前 |
11 |
3.7 |
22 |
14.8 |
0 |
0.0 |
| 民國51~60年 |
9 |
3.0 |
7 |
4.7 |
0 |
0.0 |
| 民國61~70年 |
28 |
9.3 |
25 |
16.8 |
2 |
6.5 |
| 民國71~80年 |
87 |
28.9 |
68 |
45.6 |
11 |
35.5 |
| 民國81~90年 |
99 |
32.9 |
21 |
14.1 |
7 |
22.6 |
| 民國91年以後 |
67 |
22.3 |
6 |
4.0 |
11 |
35.5 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
31 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(三)集團比例
在單一書店部分，約八成四（84.1%）的圖書行銷通路業者並非屬集團的相關企業、分公司或母/子公司成員，僅16.0%為集團成員；而在連鎖書店部分，有七成五（75.0%）的業者屬集團的相關企業、分公司或母/子公司成員。（參見表1-24）
表1-24. 2010年圖書行銷通路業者之集團比例
| 集團別 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 集團成員 |
48 |
16.0 |
112 |
75.0 |
17 |
55.0 |
| 非集團成員 |
253 |
84.1 |
37 |
24.8 |
14 |
45.2 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
31 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(四)組織型態
在單一書店部分，有近五成三（52.5%）的圖書行銷通路業者公司組織型態為「獨資」，比例第二高者有近二成三（23.3%）為「有限公司」；而在連鎖書店部分，組織型態比例最高為「股份有限公司」，約占八成七（86.6%），「有限公司」的比例約為一成三（13.44%）。（參見表1-25）
表1-25. 2010年圖書行銷通路業者之組織型態
| 組織型態 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 股份有限公司 |
62 |
20.6 |
129 |
86.6 |
29 |
93.5 |
| 有限公司 |
70 |
23.3 |
20 |
13.4 |
2 |
6.5 |
| 獨資 |
158 |
52.5 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 非營利組織 |
9 |
3.0 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 其他 |
2 |
0.7 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
31 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(五)登記資本額
資本額的統計資料因有部分業者拒答，本研究利用經濟部公司登記資料，經過查詢、比對、再詢問及更正後，再行補入，提高資料的真實性。由調查分析發現，在單一書店部分，約六成八（67.8%）的業者資本額在100萬元及以下，所占比例最高，其次有近一成七（16.9%）的業者資本額為101~500萬元；而在連鎖書店部分，以資本額在501~1,000萬元約占六成二（62.4%）為最多，其次為資本額為101~500萬元約占二成八（27.5%）。（參見表1-26）。
表1-26. 2010年圖書行銷通路業者之登記資本額
| 資本額 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 100萬元及以下 |
204 |
67.8 |
13 |
8.7 |
1 |
3.2 |
| 101~500萬元 |
51 |
16.9 |
41 |
27.5 |
1 |
3.2 |
| 501~1,000萬元 |
25 |
8.3 |
93 |
62.4 |
0 |
0.0 |
| 1,001~5,000萬元 |
20 |
6.6 |
0 |
0.0 |
24 |
77.4 |
| 5,001萬~1億元 |
0 |
0.0 |
1 |
0.7 |
1 |
3.2 |
| 1億元及以上 |
1 |
0.3 |
1 |
0.7 |
4 |
12.9 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
31 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(六)會員制度
由調查分析發現，在單一書店部分，約五成八（57.8%）的業者沒有會員制度。另近四成二（42.2%）的業者有會員制度，其中有九成二（92.1%）是使用VIP卡方式建立會員制度；而在連鎖書店部分，則有八成五（85.2%）有建立會員制度，其中亦以VIP卡方式建立會員制度者占九成四（93.7%）最多。（參見表1-27）
表1-27. 圖書行銷通路業者會員制度及方式
| 員制度 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 有 |
127 |
42.2 |
127 |
85.2 |
19 |
61.3 |
| 聯名卡(信用卡) |
5 |
3.9 |
7 |
5.5 |
3 |
15.8 |
| VIP卡 |
117 |
92.1 |
119 |
93.7 |
12 |
63.2 |
| 其他 |
10 |
7.9 |
1 |
0.8 |
5 |
26.3 |
| 沒有 |
174 |
57.8 |
22 |
14.8 |
12 |
38.7 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
31 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：1.會員方式為複選題，故百分比加總超過100%
2.有填會員方式之通路業者家數=273
(七)附加服務
由調查分析發現，在單一書店部分，約六成六（66.1%）的業者有代訂書籍的附加服務。另近三成（29.9%）的業者則有宅配服務，而完全沒有任何附加服務的業者，約占有三成一（30.6%）；在連鎖書店部分，則有八成九（89.3%）有代訂書籍的附加服務，另約有八成一（80.5%）則有相關活動訊息通知，其次則約有七成五（74.5%）有訂票服務之附加服務；連鎖書店的業者僅有7.4%沒有提供任何的附加服務。（參見表1-28）
表1-28. 圖書行銷通路業者附加服務提供狀況
| 附加服務 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 代訂書籍 |
199 |
66.1 |
133 |
89.3 |
24 |
77.4 |
| 訂票服務 |
50 |
16.6 |
111 |
74.5 |
10 |
32.3 |
| 相關活動訊息通知 |
80 |
26.6 |
120 |
80.5 |
13 |
41.9 |
| 宅配服務 |
90 |
29.9 |
74 |
49.7 |
16 |
51.6 |
| 其他 |
20 |
6.6 |
63 |
42.3 |
0 |
0.0 |
| 沒有附加服務 |
92 |
30.6 |
11 |
7.4 |
3 |
9.7 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：1.附加服務為複選題，故百分比加總超過100%
2.單一書店通路業者家數=301；連鎖書店通路業者家數=149；其他通路業者家數=31
(八)公司所在地區
根據本研究量化調查，圖書行銷通路業者所在地區，不管是單一書店或連鎖書店，其分布皆以台北市居多，有29.2%的單一書店座落於臺北市，連鎖書店中亦有約23.5%開設在臺北市。（參見表1-29；表1-30）
表1-29. 2010年圖書行銷通路業者之單一書店所在地區
| 地區 |
單一書店 |
地區 |
單一書店 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 臺北市 |
88 |
29.2 |
苗栗縣 |
7 |
2.3 |
| 高雄市 |
34 |
11.3 |
屏東縣 |
7 |
2.3 |
| 臺中市 |
32 |
10.6 |
嘉義市 |
6 |
2.0 |
| 新北市 |
23 |
7.6 |
花蓮縣 |
5 |
1.7 |
| 桃園縣 |
22 |
7.3 |
新竹縣 |
4 |
1.3 |
| 彰化縣 |
17 |
5.6 |
澎湖縣 |
4 |
1.3 |
| 宜蘭縣 |
14 |
4.7 |
雲林縣 |
3 |
1.0 |
| 臺南市 |
14 |
4.7 |
臺東縣 |
2 |
0.7 |
| 新竹市 |
9 |
3.0 |
基隆市 |
1 |
0.3 |
| 南投縣 |
8 |
2.7 |
嘉義縣 |
1 |
0.3 |
| |
總計 |
301 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
表1-30. 2010年圖書行銷通路業者之連鎖書店所在地區
| 地區 |
連鎖書店 |
地區 |
連鎖書店 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 臺北市 |
35 |
23.5 |
花蓮縣 |
5 |
3.4 |
| 臺中市 |
19 |
12.8 |
南投縣 |
4 |
2.7 |
| 高雄市 |
18 |
12.1 |
基隆市 |
3 |
2.0 |
| 新北市 |
16 |
10.7 |
新竹縣 |
3 |
2.0 |
| 臺南市 |
10 |
6.7 |
雲林縣 |
2 |
1.3 |
| 桃園縣 |
9 |
6.0 |
屏東縣 |
2 |
1.3 |
| 苗栗縣 |
6 |
4.0 |
宜蘭縣 |
1 |
0.7 |
| 新竹市 |
5 |
3.4 |
嘉義縣 |
1 |
0.7 |
| 彰化縣 |
5 |
3.4 |
澎湖縣 |
0 |
0.0 |
| 嘉義市 |
5 |
3.4 |
臺東縣 |
0 |
0.0 |
| |
總計 |
149 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(九)是否有分店
根據本研究調查，圖書行銷通路業者有分店之比例約占四成三（42.8%），沒有分店之比例占五成六（55.9%）。（參見表1-31）
表1-31. 2010年圖書行銷通路業者是否有分店
| 是否有分店 |
家數 |
百分比 |
| 沒有 |
269 |
55.9 |
| 有 |
206 |
42.8 |
| 總計 |
475 |
98.8 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475
(十)分店所在地區
根據本研究調查，2010年圖書行銷通路業者之分店數總計有711家，其中以台北市分店數最多，約占二成五（25.3%）。詳細分布情況如表1-32所示。
表1-32. 圖書行銷通路業者分店分布地區
| 地區 |
分店數 |
百分比 |
地區 |
分店數 |
百分比 |
地區 |
分店數 |
百分比 |
| 臺北市 |
180 |
25.3 |
宜蘭縣 |
18 |
2.5 |
基隆市 |
9 |
1.3 |
| 新北市 |
82 |
11.5 |
苗栗縣 |
17 |
2.4 |
台東縣 |
7 |
1.0 |
| 高雄市 |
79 |
11.1 |
嘉義市 |
16 |
2.3 |
嘉義縣 |
5 |
0.7 |
| 臺中市 |
77 |
10.8 |
南投縣 |
14 |
2.0 |
澎湖縣 |
4 |
0.6 |
| 桃園縣 |
62 |
8.7 |
屏東縣 |
13 |
1.8 |
金門縣 |
1 |
0.1 |
| 臺南市 |
44 |
6.2 |
新竹縣 |
12 |
1.7 |
連江縣 |
1 |
0.1 |
| 新竹市 |
24 |
3.4 |
花蓮縣 |
12 |
1.7 |
總計 |
711 |
100.0 |
| 彰化縣 |
24 |
3.4 |
雲林縣 |
10 |
1.4 |
|
|
|
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：依據表1-24擁有分店共有206家業者
四、圖書行銷通路業者店面輪廓
(一)圖書專賣店
根據本研究圖書行銷通路業者量化調查，在單一書店部分，約有五成六（56.1%）之比例為圖書專賣店；而連鎖書店則僅有約二成六（25.5%）是圖書專賣店。（參見表1-33）
表1-33. 2010年圖書行銷通路業者圖書專賣店比例
| 專賣店 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 是 |
169 |
56.1 |
38 |
25.5 |
3 |
12.0 |
| 不是 |
132 |
43.9 |
111 |
74.5 |
22 |
88.0 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
25 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475
(二)專賣圖書類型
根據本研究量化調查，在單一書店部分，比例最高為經營「考試用書、教科書專賣店」，有三成九（39.1%），其次為「童書專賣店」約占24.3%。在連鎖書店部分，比例最高為經營「外文書籍專賣店」，有五成八（57.9%），其次為「考試用書、教科書專賣店」約占四成二（42.1%）。（參見表1-34）
表1-34. 圖書行銷通路業專賣圖書類型
| 專賣圖書類型 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 考試用書、教科書專賣店 |
66 |
39.1 |
16 |
42.1 |
0 |
0.0 |
| 童書專賣店 |
41 |
24.3 |
0 |
0.0 |
2 |
66.7 |
| 小說、漫畫書專賣店 |
36 |
21.3 |
0 |
0.0 |
1 |
33.3 |
| 休閒旅遊圖書專賣店 |
36 |
21.3 |
7 |
18.4 |
1 |
33.3 |
| 宗教書籍專賣店 |
32 |
18.9 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 漫畫專賣店 |
32 |
18.9 |
0 |
0.0 |
1 |
33.3 |
| 人文書籍專賣店 |
30 |
17.8 |
7 |
18.4 |
2 |
66.7 |
| 電腦書籍專賣店 |
23 |
13.6 |
7 |
18.4 |
2 |
66.7 |
| 社會書籍專賣店 |
23 |
13.6 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 女性主題書店 |
21 |
12.4 |
0 |
0.0 |
2 |
66.7 |
| 中醫書籍專賣店 |
20 |
11.8 |
8 |
21.1 |
1 |
33.3 |
| 建築、科技類專賣店 |
20 |
11.8 |
7 |
18.4 |
0 |
0.0 |
| 外文書籍專賣店 |
19 |
11.2 |
22 |
57.9 |
1 |
33.3 |
| 音樂類圖書專賣店 |
15 |
8.9 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 其他，請說明 |
13 |
7.7 |
9 |
23.7 |
0 |
0.0 |
| 簡體中文書專賣店 |
11 |
6.5 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 二手書店 |
7 |
4.1 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者169家、連鎖書店38家及量販店3家，共計樣本數=210
(三)平均營業時間
根據本研究量化調查，2010年圖書行銷通路業者，單一書店及連鎖書店平均營業時間為11.5小時；其他(量販店)則為11.7小時（參見表1-35）。
表1-35. 2010年圖書行銷通路業者平均營業時間
| 店別 |
家數 |
平均營業時間 |
| 單一書店 |
301 |
11.5 |
| 連鎖書店 |
149 |
11.5 |
| 其他 |
25 |
11.7 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：其他為量販店
(四)開始營業時段
調查結果顯示，2010年之圖書行銷通路業者，在單一書店部分，約有三成九（38.9%）在超過9點~10點(含)前時段開始營業，有近二成四（24.3%）之業者是在超過10點~11點(含)前時段開業，約有一成九（19.3%）是在超過8點~9點(含)前營業；而連鎖書店則有七成九（78.5%）在超過9點~10點(含)前營業，近一成一（11.4%）業者在超過10點~11點(含)前時段開始營業。（參見表1-36）
表1-36. 2010年圖書行銷通路業者開始營業時段
| 開始營業時段 |
單一書店 |
連鎖書店 |
其他 |
| 家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
家數 |
百分比 |
| 8點(含)前 |
16 |
5.3 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 超過8點~9點(含)前 |
58 |
19.3 |
0 |
0.0 |
1 |
4.0 |
| 超過9點~10點(含)前 |
117 |
38.9 |
117 |
78.5 |
1 |
4.0 |
| 超過10點~11點(含)前 |
73 |
24.3 |
17 |
11.4 |
10 |
40.0 |
| 超過11點以後 |
13 |
4.3 |
5 |
3.4 |
11 |
44.0 |
| 其他 |
3 |
1.0 |
0 |
0.0 |
0 |
0.0 |
| 未回答 |
21 |
7.0 |
10 |
6.7 |
2 |
8.0 |
| 總計 |
301 |
100.0 |
149 |
100.0 |
25 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
(五)組織類型
1.依業者家數統計
由調查可知，圖書行銷通路業者以一般書店之組織類型最多，比例約為八成七（87.4%），其次為量販店附屬書店約18.5%，19.6%為複合書店。（參見表1-37）
表1-37. 圖書行銷通路業者之組織類型-依業者家數
| 組織類型 |
家數 |
百分比 |
| 一般書店 |
415 |
87.4 |
| 複合書店 |
93 |
19.6 |
| 量販店附屬書店 |
88 |
18.5 |
| 其他 |
70 |
14.7 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475。
2.依店數統計
依據各店的組織類型以一般書店類型之分店家數最多，比例約六成三（63.3%），其次為量販店附屬書店約二成七（27.0%），複合書店為7.6%。（參見表1-38）
表1-38. 圖書行銷通路業者各組織類型之書店家數
| 組織類型 |
店數 |
百分比 |
| 一般書店 |
450 |
63.3 |
| 量販店附屬書店 |
192 |
27.0 |
| 複合書店 |
54 |
7.6 |
| 其他 |
15 |
2.1 |
| 總計 |
711 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475。
(六)所在地區屬性
1.依業者家數統計
根據本研究圖書行銷通路業者量化調查，業者店面所在地區以商業區比例最高，約占三成三（33.1%），其次為車站商圈，約占三成二（31.6%），再其次分別為文教區的29.9%、混合區的26.5%、辦公大樓區的24.8%及住宅社區的21.5%，其他項目皆不到二成。（參見表1-39）
表1-39. 圖書行銷通路業者所在地區屬性
| 地區屬性 |
家數 |
百分比 |
| 商業區 |
157 |
33.1 |
| 車站商圈 |
150 |
31.6 |
| 文教區 |
142 |
29.9 |
| 混合區 |
126 |
26.5 |
| 辦公大樓區 |
118 |
24.8 |
| 住宅社區 |
102 |
21.5 |
| 其他 |
73 |
15.4 |
| 工業區 |
27 |
5.7 |
| 醫院內商圈 |
9 |
1.9 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：1.地區屬性為複選題，故百分比加總超過100%
2.包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475。
2.依店數統計
根據本研究量化調查，圖書行銷通路業者在混合區之店家數最多，比例約為二成九（29.0%），其次為商業區比例為近二成一（20.7%），再其次則為文教區約占一成三（13.1%）。（參見表1-40）
表1-40. 圖書行銷通路業者各地區屬性－依店數區分
| 地區屬性 |
店數 |
百分比 |
| 混合區 |
206 |
29.0 |
| 商業區 |
147 |
20.7 |
| 文教區 |
93 |
13.1 |
| 其他 |
73 |
10.3 |
| 辦公大樓區 |
72 |
10.1 |
| 車站商圈 |
69 |
9.7 |
| 住宅社區 |
38 |
5.3 |
| 醫院內商圈 |
10 |
1.4 |
| 總計 |
711 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475。
(七)店面擁有方式
圖書行銷通路業者擁各店面以租賃居多，約八成三（82.7%），為自有店面之比例則約為一成七（17.3%）。（參見表1-41）
表1-41. 圖書行銷通路業者店面擁有方式
| 分店擁有方式 |
店數 |
百分比 |
| 租賃 |
588 |
82.7 |
| 自有 |
123 |
17.3 |
| 總計 |
711 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：包含單一書店業者301家、連鎖書店149家及量販店25家，共計樣本數=475。
(八)店面租金變動
根據本研究量化調查，與2009年相比較，租賃者店面租金不變之比例最高，約占五成六（55.6%），另外有高達約有三成九（38.5%）之圖書行銷通路業者表示租金有上漲。（參見表1-42）
表1-42. 圖書行銷通路業者租金變動
| 租金變動 |
家數 |
百分比 |
| 不變 |
264 |
55.6 |
| 變貴 |
183 |
38.5 |
| 依營業額抽成 |
94 |
19.8 |
| 不知道 |
21 |
4.4 |
| 變便宜 |
18 |
3.8 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：1.租金變動為複選題，故百分比加總超過100%
2.樣本數=475
(九)營業面積
圖書行銷通路業者之店面營業面積以21~30坪之比例最高，約為二成八（27.7%）之比例，其次為31~40坪，比例約為一成六（16.0%），再其次則為41~50坪，所占比例約為一成二（12.1%），其餘各比例參見表1-43。
表1-43. 圖書行銷通路業者店面營業面積
| 面積 |
店數 |
百分比 |
| 10坪以下 |
35 |
4.9 |
| 11~20坪 |
49 |
6.9 |
| 21~30坪 |
197 |
27.7 |
| 31~40坪 |
114 |
16.0 |
| 41~50坪 |
86 |
12.1 |
| 51~80坪 |
81 |
11.4 |
| 81~100坪 |
46 |
6.5 |
| 101~150坪 |
39 |
5.5 |
| 151~200坪 |
33 |
4.6 |
| 201~250坪 |
19 |
2.7 |
| 251~300坪 |
7 |
1.0 |
| 301~350坪 |
1 |
0.1 |
| 351坪及以上 |
4 |
0.6 |
| 總計 |
711 |
100.0 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：含單一書店業者439家、連鎖書店54家及量販店2家，共計樣本數=495
(十)店面規劃
根據本研究量化調查，圖書行銷通路業者之店面規劃以一般書籍展售區之比例最高，約占九成七（97.3%），規劃面積比例為49.1%亦為最高，而有規劃新書展售區之業者，比例為六成三（62.9%），但規劃面積比例僅7.9%；另文具展售禮品區亦為賣場規劃的重點區域，約有六成七（66.5%）之圖書行銷通路業者有規劃此區，而規劃面積比例有16.9%。（參見表1-44）
表1-44. 圖書行銷通路業者賣場面積規劃
| 賣場規劃區域 |
家數 |
百分比 |
規劃面積比例(%) |
| 一般書籍展售區 |
462 |
97.3 |
49.1 |
| 文具展售禮品 |
316 |
66.5 |
16.9 |
| 新書展售區 |
299 |
62.9 |
7.9 |
| 排行榜暢書展售區 |
262 |
55.2 |
6.2 |
| 雜誌展售區 |
241 |
50.7 |
5.8 |
| 錄影、音帶、CD、VCD、DVD展售區 |
226 |
47.6 |
3.0 |
| 後場庫存/作業區 |
207 |
43.6 |
6.5 |
| 櫥窗及海報展示區 |
146 |
30.7 |
1.4 |
| 餐飲區 |
86 |
18.1 |
1.4 |
| 電腦週邊展售區 |
62 |
13.1 |
1.0 |
| 其他 |
25 |
5.3 |
0.9 |
資料來源：本研究圖書行銷通路業量化調查
註：1.賣場規劃為複選題，故百分比加總超過100%
2.單一書店業者439家、連鎖書店54家及量販店2家，共計樣本數=495
3.面積比例為平均每家店面的規劃比例。
五、消費者輪廓
(一)縣市、性別及年齡分布
本研究共完成1,237位消費者調查樣本，經過加權調整之後，樣本結構比例與母體結構比例相同，在消費者的縣市、性別及年齡比例分布如表1-45。
表1-45. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-縣市、性別及年齡
項目別 |
比例 |
項目別 |
比例 |
項目別 |
比例 |
| 性別 |
|
縣市 |
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縣市 |
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| 女性 |
50.80% |
新北市 |
16.90% |
基隆市 |
1.70% |
| 男性 |
49.20% |
高雄市 |
12.10% |
新竹市 |
1.70% |
| 年齡 |
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臺北市 |
11.40% |
花蓮縣 |
1.50% |
| 60歲及以上 |
17.90% |
臺中市 |
11.30% |
嘉義市 |
1.20% |
| 30~34歲 |
10.90% |
桃園縣 |
8.50% |
臺東縣 |
1.00% |
| 45~49歲 |
9.50% |
臺南市 |
8.20% |
金馬地區 |
0.50% |
| 40~44歲 |
9.30% |
彰化縣 |
5.60% |
澎湖縣 |
0.40% |
| 35~39歲 |
9.00% |
屏東縣 |
3.80% |
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| 50~54歲 |
8.70% |
雲林縣 |
3.10% |
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| 19~24歲 |
8.10% |
苗栗縣 |
2.40% |
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| 55~59歲 |
8.10% |
嘉義縣 |
2.40% |
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| 25~29歲 |
8.00% |
南投縣 |
2.30% |
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| 12~15歲 |
5.90% |
新竹縣 |
2.10% |
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| 16~18歲 |
4.60% |
宜蘭縣 |
2.00% |
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資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
(二)教育程度
在消費者的教育程度方面，以大學/專科教育程度者最多，占38.6%，其次是高中/高職者，占28.6%，國初中者占14.0%，小學及以下者占11.3%，研究所及以上者則占7.5%，如圖1-3所示。顯示本研究消費者樣本以具有高教育程度的特性較為明顯。
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-3. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-教育程度
(三)職業
在職業方面，以家管的比例最高，占14.7%，其次由於本次調查對象為12歲以上民眾，所以學生的比例也占13.6%，服務工作人員及售貨員則占10.6%，事務支援人員占10.1%。（參見圖1-4）
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-3. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-教育程度
(四)家庭月收入
在家庭月收入方面，除26.4%的受訪者不知道或拒答外，以超過4萬至6萬(含)元最多，占15.4%，其次是17,280元(含)至4萬(含)元，占15.0%，超過8萬至10萬(含)元及超過6萬至8萬(含)元分別占11.8%及11.6%，其他收入的比例皆未超過10%。（參見圖1-5）
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-3. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-教育程度
(五)個人月收入
在個人月收入方面，除5.2%的受訪者為不知道或拒答外，由於本次調查對象為12歲以上民眾，也就是目前職業為學生者，所以有較高比例民眾為無收入，占32.1%，其次以17,280元(含)至3萬(含)元最多，占19.2%，再其次是超過3萬至4萬(含)元，占12.6%，超過4萬至5萬(含)元，占10.4%，其他收入皆未超過10%。（參見圖1-6）
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-6. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-個人月收入
(六)家庭成員
在家中是否有未成年家人同住方面，有19.0%表示家中有6歲及以下兒童（學齡前兒童），21.7%家中有7~12歲兒童（小學生），27.3%家中有13~18歲青少年（中學生），另有48.1%的受訪者家中並無未成年家人。（參見圖1-7）
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-7. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-未成年同住家人
(七)國民旅遊卡使用行為
調查也發現，有94.5%的民眾表示沒有國民旅遊卡，有國民旅遊卡的比例占5.5%，其中有3.0%表示會使用國民旅遊卡購買書籍(不含雜誌)，另外有2.5%表示不會，不到半數擁有國民旅遊卡的民眾會使用該卡來購買書籍，顯示其促進民眾閱讀的機制並沒有發揮出來。（參見圖1-8）
資料來源：本研究圖書消費及閱讀行為調查，樣本數=1,237人
圖1-8. 消費及閱讀行為調查樣本輪廓-國民旅遊卡使用行為
