摘要
本調查旨在瞭解民眾閱讀行為及消費情形。調查採用電話訪問方式進行,調查時間為105年7月13日至7月20日,於平日晚間時段18:30~22:00及假日下午時段14:00~17:30、晚間時段18:30~22:00執行調查,「一般圖書及漫畫」、「數位圖書及漫畫」及「紙本及數位雜誌」,共成功訪問4,501份有效樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤差在正負1.5個百分點以內。此外,三項調查問卷皆包含閱讀管道、上網時間及可閱讀電子書/雜誌之設備類型,且抽樣架構與調查對象一致,故於共通性題目部分,將三項調查資料合併後進行樣本資料加權處理。
壹、閱讀情形
一、閱讀管道
104年民眾閱讀管道中,以報紙的比率較高,占71.8%,其次依序為圖書 (56.4%)、雜誌(55.2%)及漫畫 (26.1%),另有17.0%表示都沒有。與103年調查結果相較,閱讀報紙的比率上升7.1個百分點;閱讀漫畫的比率上升6.6個百分點;反觀在閱讀圖書的比率下降4.6個百分點。
二、最常閱讀之出版品
「一般圖書及漫畫」調查結果顯示,民眾104年最常閱讀之出版品,以紙本報紙的比率較高,占35.7%,其次依序為紙本圖書(20.9%)、雜誌(15.1%)、電子報(11.5%)、電子漫畫(5.6%)、電子書(4.7%)、電子雜誌(4.1%)及紙本漫畫(2.4%)。
三、未閱讀之因素
未閱讀書籍之因素,以沒時間、太花時間的比率較高,占45.7%,其次依序為不喜歡看書(22.9%)、年齡、生理因素侷限(15.3%)、有其他閱讀管道(如網路) (6.5%)及沒有值得看的書(4.6%)。與103年調查結果相較,有其他閱讀管道(如網路)的比率上升4.5個百分點;在年齡、生理因素侷限的比率下降1.5個百分點。
未閱讀雜誌之因素,以沒時間、太花時間的比率較高,占37.1%,其次依序為平常沒有閱讀雜誌的習慣(28.7%)、不喜歡看雜誌(21.1%)、年齡、生理因素侷限(12.2%)等。與103年調查結果相較,沒時間、太花時間的比率上升6.5個百分點;沒有值得看的雜誌的比率下降3.0個百分點。
四、使用3C產品看書或雜誌的意願
19.3%民眾表示想使用3C產品看書或雜誌,79.9%表示不想,另有0.8%無明確意見。而民眾不願意使用電子設備閱讀的原因,以生理因素(27.6%)的比率較高,其次是習慣閱讀紙本書籍(17.9%)、再次是字體太小(13.9%)等。
貳、閱讀行為
一、閱讀之書籍類型
104年民眾閱讀之書籍類型,以休閒/觀光/飲食生活的比率較高,占64.2%,其次依序為文學/小說(53.8%)及醫療保健(51.6%)等。與103年調查結果相較,社會人文/史地/政法/軍事/哲學的比率由103年的51.4%下降13.3個百分點;休閒/觀光/飲食生活的比率下降9.1個百分點。
在閱讀的漫畫類型,則以輕鬆搞笑的比率較高,占70.8%,其次依序為動作冒險(54.7%)及科幻魔法(47.0%)等。與103年調查結果相較,輕鬆搞笑的比率上升7.8個百分點;靈異神怪的比率下降9.5個百分點。
在閱讀的電子書類型以文學/小說(69.0%)較高,其次是休閒/觀光/飲食生活(65.9%),再次是醫療保健(51.8%)等。與103年調查結果相較,閱讀文學/小說的比率上升11.8個百分點;閱讀休閒/觀光/飲食生活的比率上升12.1個百分點;醫療保健的比率上升13.5個百分點。
在閱讀的電子漫畫的類型以輕鬆搞笑(71.4%)較高,其次是動作冒險(58.6%),再次是科幻魔法(56.5%)。
在閱讀之雜誌類型,以旅遊美食的比率較高,占60.8%,其次依序為新聞時事(55.9%)及財經企管(49.6%)等。與103年調查結果相較,綜合類的比率上升9.2個百分點;影視偶像的比率下降2.9個百分點。
在閱讀電子雜誌的種類,以財經企管的比率較高,占38.7%,其次依序為旅遊美食(31.4%)及新聞時事(30.8%)等。與103年調查結果相較,旅遊美食的比率下降35.3個百分點。
二、閱讀書籍數量
在閱讀過的書籍本數平均為18.1本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為8.5本;閱讀過的漫畫本數平均為19.7本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為4.1本;在電子書閱讀數量平均為14.6本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為3.1本;在電子漫畫閱讀數量平均為29.7本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為4.8本;在閱讀過的雜誌本數平均為17.3本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為7.4本;在閱讀過的電子雜誌本數平均為15.8本,若以12歲以上全體民眾進行換算,平均數為2.2本。
三、閱讀過的新出版書籍數量
閱讀過的新出版書籍本數平均為9.0本,在閱讀過的新出版漫畫本數平均為11.9本,在閱讀新出版電子書的數量平均是14.6本。
四、每週閱讀書籍時間
每週閱讀書籍的時間平均為6.6小時;在閱讀漫畫的時間平均為4.2小時;在閱讀電子書的時間平均為5.8小時;在閱讀電子漫畫的時間平均為3.7小時;在閱讀紙本雜誌的時間平均為3.2小時;在閱讀電子雜誌的時間平均為4.4小時。
五、閱讀電子書的原因
閱讀電子書、電子漫畫及電子雜誌的原因,皆以較方便閱讀(分別是49.0%、45.4%及38.8%)及可即時閱讀(分別是28.1%、29.6%及31.8%)的比率較高。
六、閱讀電子書語言
閱讀電子書的語言以正體中文的比率較高(96.2%),其次是簡體中文(21.4%),再次是英文(15.2%);在閱讀電子漫畫則是以正體中文的比率較高(91.8%),其次是簡體中文(31.5%),再次是日文(13.4%)、英文(5.3%)、韓文(0.5%);閱讀的電子雜誌語言,以正體中文的比率較高,占93.5%,其次為英文(23.0%)及簡體中文(8.8%)等。
七、閱讀電子書與電子漫畫平臺
閱讀電子書的網路平臺以中華電信Hami書城較高(22.1%)、其次是臺灣雲端書庫(4.9%)、再次是Hyread電子書(4.1%)。在國外數位出版品流通販售平臺以Google Play較多(12.9%)。
閱讀電子漫畫的網路平臺,在國內電子漫畫平臺中,以透過中華電信Hami書城閱讀的比率較高(10.9%),在國外電子漫畫平臺中,透過Goole Play的比率較高(6.7%)。
八、閱讀電子書的主要取得方式
電子書主要的取得方式以免費/試閱較高(64.8%)、其次是網友破解下載(11.5%)、再次是吃到飽型(9.6%);電子漫畫主要的取得方式,以免費/破解的比率較高(71.2%),其次是網友破解下載(13.5%),再次是跟他人借閱(6.8%);電子雜誌的取得方式,以免費/試閱的比率較高,占64.5%,其次依序為網友破解下載(13.2%)及吃到飽型(6.6%)等。
九、電子書閱讀方式喜好程度
在電子書閱讀喜好程度上,65.9%表示喜歡,34.1%表示不喜歡;在電子漫畫閱讀喜好程度上,有78.6%表示喜歡,19.3%表示不喜歡;在電子雜誌閱讀喜好程度上,有61.0%表示喜歡,31.3%表示不喜歡。
十、是否改變紙本書籍閱讀時間
42.2%的民眾會因為閱讀電子書而減少紙本書籍的閱讀時間;有50.7%的民眾會因為閱讀電子漫畫而減少閱讀紙本漫畫的時間;38.4%民眾因為閱讀電子雜誌而減少紙本雜誌閱讀時間。
參、消費經驗
一、購買書籍經驗
購買書籍或漫畫書,以都沒有的比率較高,占61.8%,其次依序為只曾購買書籍(31.6%)、書籍和漫畫書都有(5.4%)及只曾購買漫畫書(1.2%)。與103年調查結果相較,都沒有的比率上升4.9個百分點;只曾購買書籍的比率下降4.8個百分點。沒有購買電子書的比率為96.6%,有購買電子書的比率為3.3%。
零買雜誌的比率較高,占22.0%,其次依序為訂閱雜誌 (7.6%)及付費租閱(2.8%)等。
二、沒購買書籍之因素
沒購買書籍之因素,以沒興趣看書的比率較高,占30.8%,其次依序為沒時間(太忙)(24.1%)及可向圖書館借(12.3%)等。沒購買漫畫之因素,以不喜歡看漫畫的比率較高,占32.6%,其次依序為沒有喜歡的漫畫(23.4%)及可在免費網路平臺閱讀(13.6%)等。
沒購買電子書的原因以沒需求的比率較高(27.8%)、其次是習慣紙本書籍(19.9%)、再次是不想花錢(16.0%)。沒購買過電子漫畫的原因以沒需求較高(36.4%),其次是不喜歡看書(24.1%),再次是不想花錢(12.2%)。
沒零買、付費訂閱或訂閱紙本雜誌經驗的原因,以沒興趣看雜誌的比率較高,占36.9%,其次依序為沒時間(太忙)(21.1%)及可向圖書館借(11.8%)等。沒購買或付費訂閱電子雜誌經驗的原因,以沒需求的比率較高,占20.5%,其次依序為習慣紙本雜誌(19.3%)及不喜歡看雜誌(15.8%)等。
三、購買書籍之得知因素
「一般圖書及漫畫」調查結果顯示,民眾購買書籍之得知因素,以逛實體書店時看到的比率較高,占52.3%,其次依序為逛網路書店時看到(23.3%)及親朋好友介紹(19.7%)等。與103年調查結果相較,逛網路書店時看到的比率上升5.6個百分點;逛實體書店時看到的比率下降3.6個百分點。
四、購買書籍之因素
「一般圖書及漫畫」調查結果顯示,民眾購買書籍之因素,以喜歡閱讀、覺得好看的比率較高,占67.6%。與103年調查結果相較,喜歡閱讀、覺得好看的比率上升11.6個百分點;在想獲得某類資訊的比率下降11.5個百分點。
五、購買書籍類型
購買書籍類型,以文學/小說的比率較高,占33.8%,其次為休閒/觀光/飲食生活(21.9%)及心理勵志/宗教(18.3%)等。與103年調查結果相較,休閒/觀光/飲食生活的比率下降20.3個百分點;語言學習的比率下降14.8個百分點。
購買漫畫類型,以動作冒險的比率較高,占26.2%,其次為輕鬆搞笑(25.0%)及警探推理(24.3%)等。與103年調查結果相較,警探推理的比率上升11.0個百分點;愛情文藝的比率下降9.0個百分點。
購買電子書的類型以文學/小說較高(35.0%),其次是休閒/觀光/飲食生活(25.7%)。與103年調查結果相較,文學/小說類型比率下降5.4個百分點;童書/青少年叢書類型的比率上升8.4個百分點。
購買電子漫畫的類型以警探推理較高(35.6%)、其次是科幻魔法(34.2%)、再次是料理(31.3%)。
購買、租閱或訂閱紙本雜誌的種類,以財經企管的比率較高,占36.0%,其次依序為旅遊美食(29.3%)及保健醫療(21.9%)等。與103年調查結果相較,流行時尚的比率下降4.6個百分點。
購買或訂閱電子雜誌的種類,以旅遊美食的比率較高,占42.2%,其次依序為綜合類(35.8%)及財經企管(29.1%)。與103年調查結果相較,綜合類的比率上升12.3個百分點,新聞時事的比率下降25.4個百分點。
六、購買書籍數量
購買書籍的本數平均為9.6本(換算12歲以上全體民眾平均為3.3本);與103年調查結果相較,受訪者104年購買書籍的本數由103年的9.0本上升至104年的9.6本,增加0.6本。購買新出版書籍的本數平均為10.0本(換算12歲以上全體民眾平均為2.5本);購買漫畫本數平均為9.5本(換算12歲以上全體民眾平均為0.6本);與103年調查結果相較,受訪者104年購買漫畫的本數由103年的9.1本上升至104年的9.5本,增加0.4本。購買新出版漫畫本數平均為10.7本(換算12歲以上全體民眾平均為0.6本);購買電子書的本數平均5.9本(換算12歲以上全體民眾平均為0.1本);購買電子漫畫的數量平均3.7本(換算12歲以上全體民眾平均為0.0本);購買紙本雜誌本數平均9.6本(換算12歲以上全體民眾平均為2.0本);訂閱紙本雜誌種數平均2.7種(換算12歲以上全體民眾平均為0.2種);付費租閱紙本雜誌本數平均16.7本(換算12歲以上全體民眾平均為0.4本);購買或訂閱電子雜誌的數量平均11.8本(換算12歲以上全體民眾平均為0.3本)。
七、購買書籍金額
購買書籍的金額平均為2556.9元(換算12歲以上全體民眾平均為947.6元);購買漫畫的金額平均為1358.2元(換算12歲以上全體民眾平均為89.3元)。購買電子書的金額平均為1347.9元(換算12歲以上全體民眾平均為53.6元);購買電子漫畫的金額平均為967.3元(換算12歲以上全體民眾平均為8.86元)。
購買紙本雜誌的金額平均為1477.4元(換算12歲以上全體民眾平均為325元);訂閱紙本雜誌的金額平均為3278.5元(換算12歲以上全體民眾平均為249元);付費租閱紙本雜誌的金額平均為1030.7元(換算12歲以上全體民眾平均為29元),合計每人平均消費金額為1,928.9元(換算12歲以上全體民眾平均為603元);購買或訂閱電子雜誌的金額平均為1769.7元(換算12歲以上全體民眾平均為41.7元)。
八、購買書籍折數
購買書籍的折數平均8.4折,購買電子書的折扣數平均7.9折,購買電子漫畫的折扣平均9.5折,購買紙本雜誌的折數平均9.1折,訂閱紙本雜誌的折數平均8.1折,購買或訂閱電子雜誌的折數平均8.0折。
九、零買、付費租閱或訂閱紙本雜誌語言
零買、付費租閱或訂閱紙本雜誌語言,以正體中文的比率較高,占93.8%,其次依序為英文(14.7%)及日文(4.5%)等。
十、購買書籍管道
購買書籍管道,以連鎖書店的比率較高,占51.7%,其次依序為網路書店(37.5%)及獨立書店(30.5%)等。與103年調查結果相較,網路商城的比率上升10.1個百分點;連鎖書店的比率下降16.2個百分點。
在購買漫畫管道,以連鎖書店的比率較高,占45.9%,其次依序為網路書店(22.0%)及獨立書店(18.7%)等。與103年調查結果相較,網路商城的比率上升8.2個百分點;獨立書店的比率下降13.0個百分點。
購買紙本雜誌的地方,以連鎖書店的比率較高,占48.7%,其次依序為便利超商(35.8%)及獨立書店(29.1%)等。與103年調查結果相較,獨立書店的比率上升6.6個百分點;便利超商的比率下降14.5個百分點。
十一、購買管道類型
購買書籍、漫畫及紙本雜誌管道類型,皆是以實體商店的比率較高,分別是78.3%、94.5%及78.3%。在訂閱紙本雜誌的管道,以雜誌內頁訂閱消息的比率較高,占26.0%,其次依序為網路(20.3%)及學校或公司團體(17.8%)等。
十二、購買出版品透過的網站類型
購買書籍、漫畫、電子書、電子漫畫、雜誌的網站類型,皆是透過臺灣網站的比率較高,分別是47.2%、41.6%、73.5%、62.9%及82.5%。
十三、購買電子書的方式
透過零買的方式購買電子書的比率較高(64.9%),其次是吃到飽型(20.9%),再次是月租限制型(9.4%)。與103年調查結果相較,零買的方式的比率上升4.2個百分點。零租的方式的比率下降12.6個百分點。
在購買電子漫畫的消費方式,以透過零買的方式購買電子漫畫的比率較高(59.8%),其次是透過零租(25.8%),再次是月租限制型(21.7%)、吃到飽型(17.5%)。
購買或訂閱電子雜誌的消費方式,以定期訂閱的比率較高,占30.3%,其次依序為零買(29.4%)及吃到飽型(27.4%)。與103年調查結果相較,定期訂閱的比率上升6.4個百分點,零買的比率下降26.7個百分點。
十四、透過哪些網路平臺購買電子書或加入成為會員
電子書以透過中華電信Hami書城購買或加入成為會員的比率較高(18.6%)。國外則是透過Google Play購買電子書或加入成為會員的比率較高(9.4%)。
電子漫畫以中華電信Hami書城購買的比率較高(32.3%),其次是Toptoon(24.7%),再次是東立的子書城(10.0%)。
購買或訂閱電子雜誌以中華電信Hami書城的比率較高,占10.4%,國外以Amazon的比率較高(6.0%)。
十五、是否因購買電子書而改變紙本書籍的購買數量
32.9%的民眾表示會因為購買電子書而減少紙本書籍的購買數量;43.3%的民眾表示會因為購買電子漫畫而減少購買紙本漫畫的數量;36.3%會因為購買或訂閱電子雜誌而減少紙本雜誌購買或訂閱數量。
肆、其他閱讀行為
一、上網時間
80.2%表示有上網習慣的民眾,上網的時間以4小時以上的比率較高,占23.6%,其次依序為1小時~未滿2小時(17.7%)、未滿1小時(15.1%)、2小時~未滿3小時(13.1%)、3小時~未滿4小時(8.5%),另有2.2%表示曾上網但目前不上網。與103年調查結果相較,4小時以上的比率上升5.6個百分點。
二、閱讀電子書/雜誌之設備類型
受訪民眾有86.3%回答「擁有可閱讀電子書/雜誌設備」,使用的設備以智慧型手機的比率較高,占79.3%,其次依序為一般電腦(68.9%)、平板電腦(40.4%)、連網電視(13.8%)、數位閱讀器(3.9%)。
三、去過實體書店次數
66.1%民眾104年去過實體書店,24.9%沒去過。
四、在中國大陸網站閱讀狀況
88.6%的民眾沒有在中國大陸的網站閱讀免費電子書或數位創作內容,10.6%表示有;98.1%民眾沒有在中國大陸網站購買或付費閱讀實體及數位書籍,1.6%表示有。
五、同本圖書、紙本跟電子書版本都有購買情形
1.5%的民眾有同一本圖書、紙本跟電子書版本都有購買的情形;0.8%的民眾有過同一本漫畫紙本與電子書都購買的情形;0.2%的民眾有同一本紙本雜誌、電子雜誌都購買的經驗。
六、願意購買同本圖書的紙本與電子書之因素
除絕不會同步加購,願意購買同一本圖書的紙本與電子書之因素,以電子書有額外內容(19.1%)及電子書可以試閱(16.9%)等比率較高;願意購買同一本漫畫的紙本與電子書之因素,以電子漫畫有額外內容(14.8%)及電子漫畫可以試閱(9.7%)等;願意購買同一本雜誌的情形,以電子書可以試閱的比率較高,占24.0%,其次依序為電子書有額外內容(19.3%)及電子書方便攜帶(18.3%)等。
七、民眾未來付費閱讀電子出版品之意願
9.4%民眾未來願意付費購買電子漫畫;23.5%民眾未來願意付費閱讀電子書;15.6%民眾未來願意付費閱讀電子雜誌。