第一節 結論

壹、閱讀情形

一、閱讀管道

綜觀全體調查結果（N=4,501），104年民眾閱讀管道中，以報紙的比率較高，占71.8%，其次依序為圖書 （56.4%）、雜誌（55.2%）及漫畫 （26.1%），另有17.0%表示都沒有。

與103年調查結果相較，閱讀報紙的比率由103年的64.7%上升至104年的71.8%，增加7.1個百分點；閱讀漫畫的比率由103年的19.5%上升至104年的26.1%，增加6.6個百分點；反觀在閱讀圖書的比率由103年的61.0%下降至104年的56.4%，減少4.6個百分點。

二、最常閱讀之出版品

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年最常閱讀之出版品，以紙本報紙的比率較高，占35.7%，其次依序為紙本圖書（20.9%）、雜誌（15.1%）、電子報（11.5%）、電子漫畫（5.6%）、電子書（4.7%）、電子雜誌（4.1%）及紙本漫畫（2.4%）。

其中，男性104年較常閱讀紙本報紙的比率（38.7%）較高，女性則是閱讀紙本圖書的比率（26.5%）較高；年齡60歲以上104年較常閱讀紙本報紙的比率（63.1%）較高，20~29歲則是閱讀紙本圖書的比率（29.5%）較高。

三、未閱讀之因素

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年受訪者未閱讀書籍之因素，以沒時間、太花時間的比率較高，占45.7%，其次依序為不喜歡看書（22.9%）、年齡、生理因素侷限（15.3%）、有其他閱讀管道（如網路） （6.5%）及沒有值得看的書（4.6%）。

與103年調查結果相較，有其他閱讀管道（如網路）的比率由103年的2.0%上升至104年的6.5%，增加4.5個百分點；反觀在年齡、生理因素侷限的比率由103年的16.8%下降至104年的15.3%，減少1.5個百分點。

又，在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年受訪者未閱讀雜誌之因素，以沒時間、太花時間的比率較高，占37.1%，其次依序為平常沒有閱讀雜誌的習慣（28.7%）、不喜歡看雜誌（21.1%）、年齡、生理因素侷限（12.2%）、不識字 （4.1%）、沒有值得看的雜誌（2.8%）及不想花錢（0.1%）。

與103年調查結果相較，沒時間、太花時間的比率由103年的30.6%上升至104年的37.1%，增加6.5個百分點；反觀在沒有值得看的雜誌的比率由103年的5.8%下降至104年的2.8%，減少3.0個百分點。

四、使用3C產品看書或雜誌的意願

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，19.3%民眾表示想使用3C產品看書或雜誌，79.9%表示不想，另有0.8%無明確意見。而民眾不願意使用電子設備閱讀的原因，以生理因素（27.6%）的比率較高，其次是習慣閱讀紙本書籍（17.9%）、再次是字體太小（13.9%）等。

貳、閱讀行為

一、閱讀之書籍類型

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年民眾閱讀之書籍類型，以休閒／觀光／飲食生活的比率較高，占64.2%，其次依序為文學／小說（53.8%）及醫療保健（51.6%）等。

與103年調查結果相較，社會人文／史地／政法／軍事／哲學的比率由103年的51.4%下降至104年的38.1%，減少13.3個百分點；休閒／觀光／飲食生活的比率由103年的73.3%下降至104年的64.2%，減少9.1個百分點。

在閱讀的漫畫類型，則以輕鬆搞笑的比率較高，占70.8%，其次依序為動作冒險（54.7%）及科幻魔法（47.0%）等。

與103年調查結果相較，輕鬆搞笑的比率由103年的63.0%上升至104年的70.8%，增加7.8個百分點；反觀在靈異神怪的比率由103年的41.5%下降至104年的32.0%，減少9.5個百分點。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾閱讀的電子書類型以文學／小說（69.0%）較高，其次是休閒／觀光／飲食生活（65.9%），再次是醫療保健（51.8%）等。

與103年調查結果相較，閱讀文學／小說的比率由103年的57.2%上升至104年的69.0%，增加11.8個百分點；閱讀休閒／觀光／飲食生活的比率由103年的53.8%上升至104年的65.9%，增加12.1個百分點；醫療保健的比率由103年的38.3%上升至104年的51.8%，增加13.5個百分點。

在閱讀的電子漫畫的類型以輕鬆搞笑（71.4%）較高，其次是動作冒險（58.6%），再次是科幻魔法（56.5%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，民眾閱讀之雜誌類型，以旅遊美食的比率較高，占60.8%，其次依序為新聞時事（55.9%）及財經企管（49.6%）等。

與103年調查結果相較，綜合類的比率由103年的35.3%增加至104年的44.5%，增加9.2個百分點；影視偶像的比率由103年的28.2%下降至104年的25.3%，減少2.9個百分點。

在閱讀電子雜誌的種類，以財經企管的比率較高，占38.7%，其次依序為旅遊美食（31.4%）及新聞時事（30.8%）等。

與103年調查結果相較，旅遊美食的比率由103年的66.7%下降至104年的31.4%，減少35.3個百分點。

二、閱讀書籍數量

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年曾閱讀書籍民眾之閱讀本數，以1-5本的比率較高，占35.5%，其次依序為6-10本（20.2%）及11-20本（15.5%）等，另有10.8%無明確意見。平均閱讀18.1本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為8.5本。

閱讀過的漫畫本數，以1-5本的比率較高，占34.7%，其次依序為6-10本（15.7%）及11-20本（14.9%）等，另有15.3%無明確意見。平均閱讀19.7本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為4.1本。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，電子書閱讀本數以1-5本比率較高，占38.8%，其次依序是6-10本（17.6%）、再次是11-20本（13.6%），平均值為14.6本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為3.1本。電子漫畫閱讀數量亦以1-5本的比率較高（34.7%），其次是6-10本（17.4%），再次是21-50本（13.0%），平均閱讀29.7本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為4.8本。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，閱讀過的雜誌本數，以1-5本的比率較高，占24.5%，其次依序為11-20本（23.9%）及6-10本（22.0%）等，另有9.6%無明確意見。平均閱讀17.3本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為7.4本。其中，高階／專業白領工作者（18.5本）特徵者閱讀數量較多。

與103年調查結果相較，21-50本的比率由103年的15.0%增加至104年的16.0%，增加1.0個百分點；1-5本的比率由103年的31.9%下降至104年的24.5%，減少7.4個百分點。

在104年民眾閱讀過的電子雜誌本數，以1-5本的比率較高，占34.2%，其次依序為6-10本（12.5%）及11-20本（11.5%）等，另有25.5%無明確意見。平均數為15.8本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數為2.2本。其中，男性（20.9本）、40~49歲（17.6本）、高階／專業白領工作者（25.0本）、個人月收入5萬元以上～未滿7萬元（17.9本）、以南部地區（26.2本）等特徵者閱讀數較多。

與103年調查結果相較， 50本以上的比率由103年的4.0%增加至104年的6.8%，增加2.8個百分點；1-5本的比率由103年的50.6%下降至104年的34.2%，減少16.4個百分點。

三、閱讀過的新出版書籍數量

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年民眾閱讀過的新出版書籍本數，以1-5本的比率較高，占26.5%，其次依序為都沒有（23.9%）及6-10本（7.8%）等，另有32.2%無明確意見。平均閱讀9.0本。

在閱讀過的新出版漫畫本數，則是以1-5本的比率較高，占28.5%，其次依序為都沒有（19.6%）及11-20本（10.2%）等，另有26.9%無明確意見。平均閱讀11.9本。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年閱讀電子書的數量以1-5本的比率較高（38.8%）、其次是6-10本（17.6%）、再次是11-20本（13.6%），另有15.6%無明確意見。平均值是14.6本。

四、每週閱讀書籍時間

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年民眾每週閱讀書籍的時間，以超過1小時不足3小時的比率較高，占25.5%，其次依序為1小時以內（23.2%）及超過5小時不足10小時（16.7%）等，另有6.0%無明確意見。平均6.6小時。其中，以50~59歲（8.2小時）特徵者閱讀時間較長。

與103年調查結果相較，受訪者每週閱讀書籍的時間由103年的6.9小時下降至104年的6.6小時，減少0.3小時。

在民眾閱讀漫畫的時間，以1小時以內的比率較高，占40.7%，其次依序為超過1小時不足3小時（26.9%）及超過5小時不足10小時（11.1%）等，另有6.2%無明確意見。平均4.2小時。

與103年調查結果相較，受訪者每週閱讀漫畫的時間由103年的3.6小時上升至104年的4.2小時，增加0.6小時。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾平均每週閱讀電子書的時間以超過1小時不足3小時較多（30.5%）、其次是1小時以內（25.2%）、再次是超過5小時不足10小時（14.0%），平均數為5.8小時。其中，以20~29歲以上（7.2小時）、個人月收滿2萬元以上~未滿3萬元（7.7小時）等特徵者閱讀時間較長。

在民眾閱讀電子漫畫的時間以1小時以內（39.4%）的比率較高，其次依序是超過1小時不足3小時（30.7%），超過3小時不足5小時（11.2%），平均3.7小時。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾平均閱讀紙本雜誌的時間，以1小時以內的比率較高，占40.0%，其次依序為超過1小時不足3小時（32.5%）及超過5小時不足10小時（9.5%）等，另有5.2%無明確意見。平均3.2小時。其中，以高中職學歷者（3.6小時）特徵者閱讀時間較長。

在民眾閱讀電子雜誌的時間，以1小時以內的比率較高，占39.7%，其次依序為超過1小時不足3小時（30.0%）及超過5小時不足10小時（13.1%）等，另有5.8%無明確意見。平均4.4小時。其中，以男性（4.9小時）、以無經常性收入╱沒有收入（5.2小時）等特徵者閱讀時間較長。

五、閱讀電子書的原因

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年會閱讀電子書的原因以較方便閱讀（49.0%）較高，其次是可即時閱讀（28.1%），再次是提供更多內容（15.8%）等。

與103年調查結果相較，較方便閱讀的比率由103年的32.5%上升至104年的49.0%，增加16.5個百分點；可即時閱讀的比率由103年的11.5%上升至104年的28.1%，增加16.6個百分點；提供更多內容的比率由103年的9.7%上升至104年的15.8%，增加6.1個百分點。

在104年閱讀電子漫畫的原因，則是以較方便閱讀（45.4%）較高，其次是可即時閱讀（29.6%），再次是可免費閱讀（18.8%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾閱讀電子雜誌的原因，以較方便閱讀的比率較高，占38.8%，其次依序為可即時閱讀（31.8%）及可免費閱讀（27.2%）等。

與103年調查結果相較，可即時閱讀的比率由103年的11.6%上升至104年的31.8%，增加20.2個百分點；反觀在提供更多內容的比率由103年的18.1%下降至104年的16.7%，減少1.4個百分點。

六、閱讀電子書語言

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾閱讀電子書的語言以正體中文的比率較高有96.2%，其次是簡體中文（21.4%），再次是英文（15.2%）。

在閱讀電子漫畫則是以正體中文的比率較高（91.8%），其次是簡體中文（31.5%），再次是日文（13.4%）、英文（5.3%）、韓文（0.5%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾閱讀之電子雜誌語言，以正體中文的比率較高，占93.5%，其次依序為英文（23.0%）及日文（8.8%）等。

七、閱讀電子出版品平臺與訂閱管道

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年閱電子書的網路平臺在國內數位出版品流通販售平臺中以中華電信Hami書城較高（22.1%）、其次是臺灣雲端書庫（4.9%）、再次是Hyread電子書（4.1%）。在國外數位出版品流通販售平臺以Google Play較多（12.9%）。

閱讀電子漫畫的網路平臺，在國內電子漫畫平臺中，以透過中華電信Hami書城閱讀的比率較高（10.9%），在國外電子漫畫平臺中，透過Goole Play的比率較高（6.7%）。閱讀電子雜誌網路平臺則未有相關統計。

八、閱讀電子書的主要取得方式

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾閱讀電子書主要的取得方式以免費／試閱較高（64.8%）、其次是網友破解下載（11.5%）、再次是吃到飽型（9.6%）。

在電子漫畫主要的取得方式，以免費／破解的比率較高（71.2%），其次是網友破解下載（13.5%），再次是跟他人借閱（6.8%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，民眾取得電子雜誌的方式，以免費／試閱的比率較高，占64.5%，其次依序為網友破解下載（13.2%）及吃到飽型（6.6 %）等。

與103年調查結果相較，月租限制型的比率由103年的1.7%增加至104年的5.0%，增加3.3個百分點；免費／試閱的比率由103年的87.6%下降至104年的64.5%，減少23.1個百分點。

九、電子書閱讀方式喜好程度

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，有65.9%的民眾表示喜歡閱讀電子書，而34.1%的受訪者表示不喜歡。其中，以個人月收入7萬元以上~未滿10萬元（82.2%）特徵者表示喜歡的比率較高。

在電子漫畫閱讀喜好程度上，有78.6%的民眾表示喜歡閱讀電子漫畫，19.3%表示不喜歡。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，閱讀電子雜誌喜好度，61.0%表示喜歡，31.3%表示不喜歡，另有7.7%無明確意見。

十、是否改變紙本書籍閱讀時間

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，有42.2%的受訪者因為閱讀電子書而減少紙本書籍的閱讀時間，有8.6%的受訪者因為閱讀電子書而增加紙本書籍的閱讀時間。

有6.6%的受訪者因閱讀電子漫畫而增加紙本漫畫閱讀的時間，有50.7%的受訪者因為閱讀電子漫畫而減少閱讀紙本漫畫的時間，有42.3%的受訪者表示沒有因為閱讀電子漫畫而改變紙本漫畫閱讀的時間。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，民眾因為閱讀電子雜誌而增加或減少紙本雜誌閱讀時間，以減少50%以上的比率較高，占18.0%，其次依序為減少21~50%（10.3%）及減少1~20%（10.1%）等。

參、消費經驗

一、購買書籍經驗

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，104年民眾是否購買書籍或漫畫書，以都沒有的比率較高，占61.8%，其次依序為只曾購買書籍（31.6%）、書籍和漫畫書都有（5.4%）及只曾購買漫畫書（1.2%）。其中，以女性（36.9%）、研究所及以上學歷等特徵者只曾購買書籍的比率較高。

與103年調查結果相較，都沒有的比率由103年的56.9%上升至104年的61.8%，增加4.9個百分點；反觀在只曾購買書籍的比率由103年的36.4%下降至104年的31.6%，減少4.8個百分點。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾沒有購買電子書的比率為96.6%，有購買電子書的比率為3.3%。有0.9%的受訪者104年有購買電子漫畫，99.0%的受訪者沒有購買。

與103年調查結果相較，沒有購買電子書的比率由103年的95.9%上升至104年的96.6%，增加0.7個百分點；有購買電子書的比率由103年的4.1%下降至104年的3.3%，下降0.8個百分點。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾以零買紙本雜誌的比率較高，占22.0%，其次依序為訂閱雜誌 （7.6%）及付費租閱（2.8%）等。

與103年調查結果相較，零買雜誌的比率由103年的20.8%增加至104年的22.0%，增加1.2個百分點。

在購買或付費訂閱電子雜誌的經驗，有97.3%的受訪者104年沒有購買或付費訂閱電子雜誌的經驗，2.7%有購買或付費訂閱電子雜誌的經驗。其中，以男性（3.8%）、40~49歲等特徵者104年有購買或付費訂閱電子雜誌的比率較高。

與103年調查結果相較，有購買或付費訂閱電子雜誌的經驗的比率由103年的2.5%上升至104年的2.7%，略增0.2個百分點，沒有的比率由103年的97.5%下降至104年的97.3%，略減0.2個百分點。

二、沒購買書籍之因素

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年沒購買書籍之因素，以沒興趣看書的比率較高，占30.8%，其次依序為沒時間（太忙）（24.1%）及可向圖書館借（12.3%）等。

與103年調查結果相較，沒興趣看書的比率由103年的23.1%上升至104年的30.8%，增加7.7個百分點；反觀在不識字的比率由103年的8.2%下降至104年的2.6%，減少5.6個百分點。

在沒購買漫畫之因素，以不喜歡看漫畫的比率較高，占32.6%，其次依序為沒有喜歡的漫畫（23.4%）及可在免費網路平臺閱讀（13.6%）等。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，沒有購買電子書的原因以沒需求的比率較高（27.8%）、其次是習慣紙本書籍（19.9%）、再次是不想花錢（16.0%）。其中，以女性（28.6%）、30-39歲（29.7%）及60歲以上（29.6%）、國初中（36.0%）等特徵者覺得沒需求的比率較高。

與103年調查結果相較，沒需求的比率由103年的17.2%上升至104年的27.8%，增加10.6個百分點；反觀網路有免費來源的比率由103年的9.6%下降至104年的8.0%，減少1.6個百分點。

在沒有購買過電子漫畫的原因以沒需求較高（36.4%），其次是不喜歡看書（24.1%），再次是不想花錢（12.2%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾沒有零買、付費訂閱或訂閱紙本雜誌經驗的原因，以沒興趣看雜誌的比率較高，占36.9%，其次依序為沒時間（太忙）（21.1%）及可向圖書館借（11.8%）等。

與103年調查結果相較，沒時間（太忙）的比率由103年的14.0%增加至104年的21.1%，增加7.1個百分點；店家有免費雜誌的比率由103年的8.1%下降至104年的5.4%，減少2.7個百分點。

在沒有購買或付費訂閱電子雜誌經驗的原因，以沒需求的比率較高，占20.5%，其次依序為習慣紙本雜誌（19.3%）及不喜歡看雜誌（15.8%）等。

與103年調查結果相較，沒時間看的比率由103年的10.3%增加至104年的15.2%，增加4.9個百分點；不想花錢的比率由103年的16.6%下降至104年的10.5%，減少6.1個百分點。

三、購買書籍之得知因素

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾購買書籍之得知因素，以逛實體書店時看到的比率較高，占52.3%，其次依序為逛網路書店時看到（23.3%）及親朋好友介紹（19.7%）等。

與103年調查結果相較，逛網路書店時看到的比率由103年的17.7%上升至104年的23.3%，增加5.6個百分點；反觀在逛實體書店時看到的比率由103年的55.9%下降至104年的52.3%，減少3.6個百分點。

四、購買書籍之因素

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾購買書籍之因素，以喜歡閱讀、覺得好看的比率較高，占67.6%，其次依序為增廣見聞、自我成長（17.7%）及想獲得某類資訊（10.3%）等。

與103年調查結果相較，喜歡閱讀、覺得好看的比率由103年的56.0%上升至104年的67.6%，增加11.6個百分點；反觀在想獲得某類資訊的比率由103年的21.8%下降至104年的10.3%，減少11.5個百分點。

五、購買書籍類型

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍類型，以文學／小說的比率較高，占33.8%，其次依序為休閒／觀光／飲食生活（21.9%）及心理勵志／宗教（18.3%）等。

與103年調查結果相較，休閒／觀光／飲食生活的比率由103年的42.2%下降至104年的21.9%，減少20.3個百分點；語言學習的比率由103年的24.7%下降至104年的9.9%，減少14.8個百分點。

在購買漫畫類型，以動作冒險的比率較高，占26.2%，其次依序為輕鬆搞笑（25.0%）及警探推理（24.3%）等。

與103年調查結果相較，警探推理的比率由103年的13.3%上升至104年的24.3%，增加11.0個百分點；反觀在愛情文藝的比率由103年的25.0%下降至104年的16.0%，減少9.0個百分點。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，購買電子書的類型以文學／小說較高（35.0%），其次是休閒／觀光／飲食生活（25.7%）。

與103年調查結果相較，受訪者購買文學／小說類型比率由103年的40.4%下降至104年的35.0%，減少5.4個百分點，反觀童書／青少年叢書類型的比率由103年的3.2%增加至104年的11.6%，增加8.4個百分點。

在購買電子漫畫的類型以警探推理較高（35.6%）、其次是科幻魔法（34.2%）、再次是料理（31.3%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買、租閱或訂閱紙本雜誌的種類，以財經企管的比率較高，占36.0%，其次依序為旅遊美食（29.3%）及保健醫療（21.9%）等。

與103年調查結果相較，文學史地的比率由103年的5.1%上升至104年的8.8%，增加3.7個百分點，流行時尚的比率由103年的19.9%下降至104年的15.3%，減少4.6個百分點。

在購買或訂閱電子雜誌的種類，以旅遊美食的比率較高，占42.2%，其次依序為綜合類（35.8%）及財經企管（29.1%）。

與103年調查結果相較，綜合類的比率由103年的23.5%上升至104年的35.8%，增加12.3個百分點，新聞時事的比率由103年的40.7%下降至104年的15.3%，減少25.4個百分點。

六、購買書籍數量

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍的本數，以1-5本的比率較高，占52.4%，其次依序為6-10本（22.7%）及11-20本（11.5%）等，另外，有5.8%無明確意見。平均為9.6本（換算12歲以上全體民眾平均為3.3本）；其中有購買104年新出版書籍的本數，以1-5本的比率較高，占40.0%，其次依序為都沒有（11.2%）及6-10本（6.9%）等，另外，有13.2%無明確意見。平均為10.0本（換算12歲以上全體民眾平均為2.5本）。

與103年調查結果相較，受訪者104年購買書籍的本數由103年的9.0本上升至104年的9.6本，增加0.6本。

在購買漫畫本數，以1-5本的比率較高，占50.5%，其次依序為6-10本（20.1%）及11-20本（14.2%）等，另外，有8.1%無明確意見。平均為9.5本（換算12歲以上全體民眾平均為0.6本）；其中有購買104年新出版漫畫本數，以1-5本的比率較高，占43.3%，其次依序為都沒有（13.7%）及6-10本（12.2%）等，另外，有16.6%無明確意見。平均為10.7本（換算12歲以上全體民眾平均為0.6本）。

與103年調查結果相較，受訪者104年購買漫畫的本數由103年的9.1本上升至104年的9.5本，增加0.4本。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買電子書的本數，以1-5本的比率（60.1%）較高，其次是購買6-10本（13.4%），再次是購買11-20本（13.2%），平均5.9本（換算12歲以上全體民眾平均為0.1本）。

在購買電子漫畫的數量，以購買1-5本電子漫畫的比率較高（75.8%），其次是6-10本（14.6%），平均3.7本（換算12歲以上全體民眾平均為0.0本）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾不含訂閱情形、購買紙本雜誌本數，以1-5本的比率較高，占45.4%，其次依序為6-10本（25.1%）及11-20本（14.8%）等，另有5.7%無明確意見。平均9.6本（換算12歲以上全體民眾平均為2.0本）。其中，以男性（11.2本、南部地區（11.3本）等特徵者104年不含訂閱情形、購買紙本雜誌本數較高。

在訂閱紙本雜誌種類數量，以1種的比率較高，占54.4%，其次依序為2種（24.6%）及3種（10.7%）等，另有0.9%無明確意見。平均2.7種（換算12歲以上全體民眾平均為0.2種）。

在付費租閱紙本雜誌本數，以1-5本的比率較高，占46.6%，其次依序為11-20本（16.8%）及6-10本（13.7%）等，另有5.7%無明確意見。平均16.7本（換算12歲以上全體民眾平均為0.4本）。

在購買或訂閱電子雜誌本數，以1-5本的比率較高，占54.2%，其次依序為6-10本（12.7%）及11-20本（10.7%）等，另有16.4%無明確意見。平均11.8本（換算12歲以上全體民眾平均為0.3本）。

七、購買書籍金額

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍花費金額，以超過3,000元的比率較高，占24.3%，其次依序為超過500元~1,000元以下（15.1%）及超過1,500元~2,000元以下（13.1%）等，另外，有0.2%無明確意見。平均為2556.9元（換算12歲以上全體民眾平均為947.6元）。

與103年調查結果相較，500元以下的比率由103年的7.2%上升至104年的12.9%，增加5.7個百分點；反觀在超過3,000元的比率由103年的27.0%下降至104年的24.3%，減少2.7個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的1,146 元下降至104年的947.6元，減少198.4元。

在購買漫畫花費金額，以500元以下的比率較高，占33.7%，其次依序為超過500元～1,000元以下（21.7%）及超過1,000元～1,500元以下（13.4%）等，另外，有6.9%不知道金額。平均為1358.2元（換算12歲以上全體民眾平均為89.3元）。

與103年調查結果相較，超過1,000元～1,500元以下的比率由103年的9.5%上升至104年的13.4%，增加3.9個百分點；反觀在500元以下的比率由103年的41.6%下降至104年的33.7%，減少7.9個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的94 元下降至104年的89.3元，減少4.7元。

從消費者端估計，每人一般圖書及漫畫的購書金額為從103年的1,240元減為104年的1,036.9元，104年圖書消費產值（含一般圖書與漫畫）約為218億元，較103年減少38億元。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，104年花費購買電子書的比率以500元以下較高（28.7%），其次是超過500-1,000元以下（22.1%），再次是超過3,000元（18.1%）。平均為1347.9元（換算12歲以上全體民眾平均為53.6元）。

與103年調查結果相較，受訪者花500元以下購買比率由103年的27.5%上升至104年的28.7%，增加1.2個百分點。花超過500-1,000元以下由103年的24.7%下降至104年的22.1%，減少2.6個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的60 元下降至104年的53.6元，減少6.4元。104年電子書消費產值約為11億元，較103年減少1.6億元。

在購買電子漫畫金額，以花500元以下購買電子書的比率較高（45.7%），其次依序是超過1,000-1,500元以下（30.4%）、超過2,500-3,000元以下（17.2%）。平均為967.3元（換算12歲以上全體民眾平均為8.86元）。104年電子漫畫消費產值約為18億元。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，不含訂閱情形、購買紙本雜誌的金額，以超過500元~1,000元以下的比率較高，占22.1%，其次依序為超過1,500元~2,000元以下（19.0%）及500元以下（17.2%）等，另有0.3%拒答。平均為1477.4元（換算12歲以上全體民眾平均為325元）。

與103年調查結果相較，超過1,500元~2,000元以下的比率由103年的14.2%增加至104年的19.0%，增加4.8個百分點；超過500元~1,000元以下的比率由103年的25.6%下降至104年的22.1%，減少3.5個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的308元上升至104年的325元，增加17元。

在訂閱紙本雜誌的金額，以超過3000元的比率較高，占35.8%，其次依序為超過2,500元~3,000元以下（13.6%）及超過2,000元~2,500元以下（10.1%）等，另有12.3%不知道金額。平均為3278.5元（換算12歲以上全體民眾平均為249元）。

與103年調查結果相較，超過500元~1,000元以下的比率由103年的0.9%增加至104年的6.4%，增加5.5個百分點；超過3,000元的比率由103年的42.1%下降至104年的35.8%，減少6.3個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的257元下降至104年的249元，減少8元。

在付費租閱紙本雜誌的金額，以500元以下的比率較高，占37.6%，其次依序為超過500元~1,000元以下（23.2%）及超過3,000元（9.2%）等，另有10.4%不知道金額。平均為1030.7元（換算12歲以上全體民眾平均為29元）。

與103年調查結果相較，超過500元~1,000元以下的比率由103年的9.2%增加至104年的23.2%，增加14.0個百分點；500元以下的比率由103年的55.2%下降至104年的37.6%，減少17.6個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的24元上升至104年的29元，增加5元。

平均來說，民眾104年零買雜誌的金額為1,477.4元、租閱金額平均1,030.7元，訂閱金額平均3,278.5元，合計每人平均消費金額為1,928.9元；全體12 歲以上民眾平均雜誌消費金額由103年的589元上升至104年的603元，增加14元，估計總產值為126億元。

在購買或訂閱電子雜誌的金額，以500元以下的比率較高，占30.6%，其次依序為超過1,000元~1,500元以下（16.0%）及超過3,000元（15.3%）等，另有9.7%不知道金額。平均為1769.7元（換算12歲以上全體民眾平均為41.7元）。

與103年調查結果相較，500元以下的比率由103年的8.1%增加至104年的30.6%，增加22.5個百分點；超過500元~1,000元以下的比率由103年的29.2%下降至104年的11.9%，減少17.3個百分點。全體12 歲以上民眾平均購買金額由103年的49 元下降至104年的41.7元，減少7.3元。104年電子雜誌消費產值約為8億元，較103年減少2億元。

八、購買書籍折數

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍的折數，以8-9折的比率較高，占44.1%，其次依序為6-7折（22.3%）及原價購買（19.2%）等，另外，有12.2%無明確意見。平均8.4折。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，購買電子書的折扣數以8-9折的比率較高（27.6%），其次是6-7折（23.3%），再次是原價購買（21.6%），平均79.4折。

在購買電子漫畫的折扣以原價購買的比率較高（64.6%），其次依序是8-9折（17.9%）、6-7折（9.6%），平均9.5折。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買紙本雜誌的折數，以原價購買的比率較高，占42.7%，其次依序為8-9折（34.0%）及6-7折（8.1%）等，另有13.4%無明確意見。平均9.1折。

在訂閱紙本雜誌的折數，以8-9折的比率較高，占39.0%，其次依序為6-7折（14.6%）及原價購買（14.1%）等，另有26.0%無明確意見。平均8.1折。

在購買或訂閱電子雜誌的折數，以原價購買的比率較高，占27.8%，其次依序為8-9折（18.9%）及6-7折（10.7%）等，另有30.3%無明確意見。平均8.0折。

九、零買、付費租閱或訂閱紙本雜誌語言

「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年民眾零買、付費租閱或訂閱紙本雜誌語言，以正體中文的比率較高，占93.8%，其次依序為英文（14.7%）及日文（4.5%）等。

十、購買書籍管道

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍管道，以連鎖書店的比率較高，占51.7%，其次依序為網路書店（37.5%）及獨立書店（30.5%）等。

與103年調查結果相較，網路商城的比率由103年的2.7%上升至104年的12.8%，增加10.1個百分點；反觀在連鎖書店的比率由103年的67.9%下降至104年的51.7%，減少16.2個百分點。

在購買漫畫管道，以連鎖書店的比率較高，占45.9%，其次依序為網路書店（22.0%）及獨立書店（18.7%）等。

與103年調查結果相較，網路商城的比率由103年的2.0%上升至104年的10.2%，增加8.2個百分點；反觀在獨立書店的比率由103年的31.7%下降至104年的18.7%，減少13.0個百分點。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買紙本雜誌的地方，以連鎖書店的比率較高，占48.7%，其次依序為便利超商（35.8%）及獨立書店（29.1%）等。

與103年調查結果相較，獨立書店的比率由103年的22.5%增加至104年的29.1%，增加6.6個百分點；便利超商的比率由103年的50.3%下降至104年的35.8%，減少14.5個百分點。

 十一、購買管道類型

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍管道類型，以實體商店的比率較高，占78.3%，其次依序為網路商店（54.3%）及超商／超市／量販店（20.1%）等。

在購買漫畫管道類型，以實體書店的比率較高，占94.5%，其次依序為網路書店（55.4%）及超商／超市／量販店（28.8%）等。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買雜誌通路的經驗，以實體書店的比率較高，占78.3%，其次依序為超商／超市／量販店（57.2%）及網路書店（32.7%）等。

在訂閱紙本雜誌的管道，以雜誌內頁訂閱消息的比率較高，占26.0%，其次依序為網路（20.3%）及學校或公司團體（17.8%）等。

與103年調查結果相較，DM宣傳單的比率由103年的1.7%增加至104年的12.5%，增加10.8個百分點；網路的比率由103年的24.2%下降至104年的20.3%，減少3.9個百分點。

十二、購買網站類型

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年購買書籍網站類型，以臺灣網站的比率較高，占47.2%，其次依序為未在網路購買（18.7%）及其他國家或地區（4.5%）等。

在購買漫畫網站類型，以臺灣網站的比率較高，占41.6%，其次依序為未在網路購買（31.8%）、其他國家或地區（4.5%）及中國大陸網站（1.5%），另外，有25.2%無明確意見。

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾在臺灣網站購買電子書的比率較高（73.5%），其次依序其他國家或地區（18.4%）、中國大陸網站（7.0%）。

在網站購買電子漫畫之經驗，以臺灣網站購買的比率較高（62.9%），其次依序是其他國家或地區的網站（7.9%）、中國大陸網站（7.6%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，在網站上零買、付費租閱或訂閱紙本雜誌的經驗，以臺灣網站的比率較高，占82.5%，其次為其他國家或地區 （4.3%），另有15.0%無明確意見。

在網站上零買、付費租閱或訂閱電子雜誌的經驗，以臺灣網站的比率較高，占63.5%，其次依序為其他國家或地區（8.8%）及中國大陸網站（3.9%），另有27.2%無明確意見。

十三、購買電子書的方式

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾透過零買的方式購買電子書的比率較高（64.9%），其次是吃到飽型（20.9%），再次是月租限制型（9.4%）。

與103年調查結果相較，受訪者透過零買的方式購買電子書的比率由103年的60.7%上升至104年的64.9%，增加4.2個百分點。反觀透過零租的方式購買電子書的比率由103年的17.5%下降至104年的4.9%，減少12.6個百分點。

在購買電子漫畫的消費方式，以透過零買的方式購買電子漫畫的比率較高（59.8%），其次是透過零租（25.8%），再次是月租限制型（21.7%）、吃到飽型（17.5%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買或訂閱電子雜誌的消費方式，以定期訂閱的比率較高，占30.3%，其次依序為零買（29.4%）及吃到飽型（27.4%）。

與103年調查結果相較，定期訂閱的比率由103年的23.9%上升至104年的30.3%，增加6.4個百分點，零買的比率由103年的56.1%下降至104年的29.4%，減少26.7個百分點。

十四、透過哪些網路平臺購買電子書或加入成為會員

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾在國內數位出版品流通販售平臺中，透過中華電信Hami書城購買電子書或加入成為會員的比率較高（18.6%）。在國外數位出版品流通販售平臺中，受訪者透過Google Play購買電子書或加入成為會員的比率較高（9.4%）。

在購買電子漫畫，以中華電信Hami書城購買電子漫畫的比率較高（32.3%），其次是Toptoon（24.7%），再次是東立的子書城（10.0%）。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，104年受訪者曾購買或訂閱電子雜誌的網路平臺，國內以中華電信Hami書城的比率較高，占10.4%，國外以Amazon的比率較高（6.0%）。

十五、是否因購買電子書而改變紙本書籍的購買數量

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，有32.9%的民眾表示會因為購買電子書而減少紙本書籍的購買數量，有4.2%的民眾會增加紙本書籍的購買數量，有62.9%的民眾表示不受影響。

在購買電子漫畫而改變紙本漫畫的購買數量，則是有43.3%的民眾表示會因為購買電子漫畫而減少購買紙本漫畫的數量，有7.6%的民眾會增加紙本漫畫的購買數量，49.1%的民眾表示沒有受到影響。

在「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，民眾因購買或訂閱電子雜誌而增加或減少紙本雜誌購買或訂閱數量，以沒有的比率較高，占53.5%，其次依序為減少50%以上（22.6%）及減少1~20%（11.4%）等。

肆、其他閱讀行為

一、上網時間

綜觀全體調查結果（N=4,501），在80.2%表示有上網習慣的民眾，上網的時間以4小時以上的比率較高，占23.6%，其次依序為1小時~未滿2小時（17.7%）、未滿1小時（15.1%）、2小時~未滿3小時（13.1%）、3小時~未滿4小時（8.5%），另有2.2%表示曾上網但目前不上網。

與103年調查結果相較，4小時以上的比率由103年的18.0%上升至104年的23.6%，增加5.6個百分點；曾上網但目前不上網的比率由103年的3.9%下降至104年的2.2%，減少1.7個百分點。

二、閱讀電子書／雜誌之設備類型

綜觀全體調查結果（N=4,501），在86.3%表示擁有可閱讀電子書／雜誌設備的民眾，使用的設備以智慧型手機的比率較高，占79.3%，其次依序為一般電腦（68.9%）、平板電腦（40.4%）、連網電視（13.8%）、數位閱讀器（3.9%）。

與103年調查結果相較，連網電視的比率由103年的12.5%上升至104年的13.8%，增加1.3個百分點；此外，都沒有使用的比率由103年的15.8%下降至104年的13.7%，減少2.1個百分點。

三、去過實體書店次數

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年是否去過實體書店，以有去過的比率較高，占66.1%，沒去過的比率較低，占24.9%，另外，有9.0%無明確意見。平均9.2次。

四、在中國大陸網站閱讀狀況

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾在中國大陸網站閱讀免費電子書或數位創作內容，以沒有的比率較高，占88.6%，有的比率較低，占10.6%，另外，有0.8%無明確意見。

在中國大陸網站購買或付費閱讀實體及數位書籍，以沒有的比率較高，占98.1%，有的比率較低，占1.6%，另外，有0.3%無明確意見。在中國大陸網站閱讀免費電子書或數位創作內容平均為15.5本。在中國大陸網站購買或付費閱讀實體及數位書籍平均為9.0本。

五、同本圖書、紙本跟電子書版本都有購買情形

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾104年是否有同一本圖書、紙本跟電子書版本都有購買的情形，以沒有的比率較高，占98.4%，而有的比率為1.5%，另外，有0.1%無明確意見。

電子書部分是否有過同一本漫畫紙本與電子書都購買的情形，以沒有的比率較高，占98.9%，而有的比率為0.8%，另外，有0.3%無明確意見。

「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，購買同一本紙本雜誌、電子書的經驗，以沒有的比率較高，占99.6%，有的比率占0.2%，另有0.2%無明確意見。

六、願意購買同本圖書的紙本與電子書之因素

「一般圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾願意購買同一本圖書的紙本與電子書之因素，以絕不會同步加購的比率較高，占54.1%，其次依序為電子書有額外內容（19.1%）及電子書可以試閱（16.9%）等，另有4.6%無明確意見。

願意購買同一本漫畫的紙本與電子書之因素，以絕不會同步加購的比率較高，占64.1%，其次依序為電子漫畫有額外內容（14.8%）及電子漫畫可以試閱（9.7%）等，另有5.2%無明確意見。

「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，願意購買同一本雜誌的情形，以電子書可以試閱的比率較高，占24.0%，其次依序為電子書有額外內容（19.3%）及電子書方便攜帶（18.3%）等，另有55.0%絕對不會同步加購，4.3%無明確意見。

七、民眾未來付費閱讀電子漫畫之意願

「數位圖書及漫畫」調查結果顯示，民眾未來願意付費購買電子漫畫的意願有9.4%，表示不願意的有88.5%。其中，以男性（11.3%）、20-29歲（20.1%）等特徵者願意購買的比率較高。

在未來付費閱讀電子書之意願，願意付費閱讀電子書的比率為23.5%，不願意的比率為74.2%。其中，以20-29歲（38.8%）、高階／專業白領工作者（33.2%）、個人月收入別10萬元以上（37.0%）等特徵者表示願意的比率較高。

與103年調查相較，受訪者願意付費閱讀電子書的比率由103年的16.7%上升至104年的23.5%，增加6.8個百分點。不願意的比率由103年的79.2%下降至104年的74.2%，減少5個百分點。

「紙本及數位雜誌」調查結果顯示，民眾在未來付費閱讀電子雜誌意願度，表示不願意的比率較高，占78.7%，表示滿意的比率較低，占15.6%，另有5.7%無明確意見。其中，以男性（17.1%）特徵者表示未來願意付費閱讀電子雜誌的比率較高。

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第二節 閱讀及消費議題分析及政策建議

壹、閱讀及消費議題分析

一、國人整體閱讀及消費行為變化分析

出版產業之市場規模及產業生態變化深受國人閱讀及消費端表現所影響。在一般圖書部份，以閱讀行為來看，104年與103年情況相比，包含紙本圖書及電子書在內，國人的圖書閱讀率從61.0%下滑至56.4%，減少4.6%；而在閱讀本書部份，不論紙本或電子書，104年有閱讀者的平均閱讀本數皆較103年降低。此一結果顯示，國人對於一般圖書不僅閱讀率降低，且平均閱讀本數亦同步減少。而在消費部份，未購買書籍或漫畫書的比率104年為61.8%，較103年增加4.9%，顯示整體圖書出版的消費動能受到較大影響。不過，在104年有購買紙本書籍者的平均購買本數由103年9.0本升至9.6本，增加0.6本，惟若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數則由103年3.8本降至104年3.3本，減少0.5本，顯示整體民眾購書習慣呈兩極化情況，亦即有購書者的購書本數有所增加，但未購書者的比例也呈現成長，對於一般紙本書市場而言，同時存在多空情況，顯示對於出版業者而言，有購書經驗者將是具有成長潛力的目標受眾／目標客戶（target audience）市場。另外，國人購書偏好為新出版書籍，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均購買新出版書籍數為2.5本，約占整體購書平均本數的75.76%，顯示從消費需求端而言，新書銷售的市占率較高，而長銷型書籍則享有約24.24%的市場需求空間。

在漫畫部份，由於103年並未進行漫畫閱讀本數之調查，因此無法據以比較103年及104年之變化。至於在消費部份，104年與103年調查結果相比變化不大，有購買紙本漫畫者平均購買漫畫本數由9.1本升至9.5本，增加0.4本；而若以12歲以上全體民眾進行換算，104年平均數為0.6本，與去年調查結果相同。

在雜誌部份，以閱讀行為來看，104年與103年調查結果相比，有閱讀紙本雜誌者的平均閱讀本數由15.4本上升至17.3本，增加1.9本，若以12歲以上全體民眾進行換算，平均數由8.2本下降至7.4本，減少0.6本；此顯示民眾閱讀習慣有兩極化情況，亦即有閱讀雜誌者的閱讀本數有所增加，但未閱讀者的比例也呈現成長。至於在消費部份，104年與103年調查結果相較，零買雜誌比率由103年20.8%增加至104年22.0%，雖成長1.2個百分點，惟仍屬於統計誤差區間，整體而言變化亦不大。

二、各年齡族群於圖書閱讀及消費行為變化分析

各年齡族群中以30歲~59歲民眾的圖書閱讀率呈現下滑，30歲以下及60歲以上民眾的圖書閱讀則呈現成長。而於「購買書籍或漫畫書之經驗」中，104年與103年未有購買者之比率相比，除了60歲以上族群未購書者的比率呈現減少，以及50~59歲族群的未購書比率變化不大等之外，其餘年齡族群的未購書比率皆有所增加，或者反之，購書率有所下滑。若將上述閱讀經驗及消費購書經驗等兩者現象對照來看，可以發現60歲以上族群的閱讀率及購書率皆有所增加，而50~59歲民眾雖然閱讀率下滑但購書率變化不大，因此針對適合50歲以上讀者之圖書出版類型，例如醫療保健，其市場銷售表現應有成長空間，此與本次產業端調查銷售表現相符，醫療保健類圖書之104年銷售比重較102年及103年有所增加。30歲至49歲之族群，不論是閱讀率和購書率皆呈現下滑；至於30歲以下族群，雖然購書率下滑，但閱讀率則有所增加，一方面顯示其閱讀之書籍來源中，以購書方式取得的比重有所下降，另一方面也顯示以適合此一年齡族群閱讀之書籍類型，其市場銷售表現將會受到較大影響，此與本次產業端調查銷售表現相符，青少年叢書104年銷售情勢較前兩年明顯惡化。

三、實體書店家數萎縮，惟到訪比率反向成長

在圖書市場分眾化日益明顯的趨勢下，104年12歲以上整體國民曾購買紙本書籍者占比為37.0%，較103年41.9%下滑，104年平均每人一般圖書消費金額自103年1,146元減為947.6元，衰退幅度達17.31%，顯示整體實體圖書市場銷售仍趨下滑。在本次閱讀及消費調查結果亦顯示，在購書管道中，104年「連鎖書店、獨立書店／單一書店」的占比為82.2%，較103年93.5%明顯下滑，其中又以連鎖書店的比重下滑較為明顯，自103年67.9%下滑至104年的51.7%。而圖書銷售市場萎縮則直接影響下游零售通路的經營。根據財政部營利事業家數及銷售額統計，「書籍、雜誌零售業」104年廠商家數2,202家，較103年2,232家減少13.44%。

雖然實體書店家數受到圖書消費金額下滑影響而減少，不過調查結果也顯示，民眾造訪實體書店（含消費及未消費）比重呈反向成長，104年曾去過實體書店的比率占66.1%，較103年61.6%為高，一方面顯示書店仍是提供新書上市資訊予讀者的重要管道，另一方面此或意味若能掌握讀者到訪機會，搭配適當引介消費者深入瞭解書籍內容之活動，例如近年許多書店舉辦座談會或讀書會等，應可有效提升讀者對書店認同，並進而提升於書店內購書意願，本次調查結果亦顯示，104年獨立書店／單一書店在民眾購書管道中占30.5%，較103年25.6%微幅成長（惟其營業額仍可能受到整體購書金額下滑影響而表現不佳）；另外，書店內若有展售其他商品，亦能藉人潮到訪之機，創造實體書店的其他營業收益，將具加值潛力。

四、數位閱讀消費情況略有成長，有利數位出版市場發展

我國數位出版市場的成長情況並不明顯，最大主因係整體電子書、電子漫畫、電子雜誌的消費人口比例仍然偏低。依本次閱讀及消費調查結果，104年未購買電子書者的比重為96.6%，與103年95.9%略微上升，104年未購買電子漫畫者的比重占99.0%，104年未購買或付費訂閱電子雜誌者的比重占97.3%，與103年97.5%相當；顯示整體數位出版市場的國內消費人口目前尚不大。

不過，在本次調查結果中的幾項觀察指標亦可發現，整體數位閱讀消費情況已略有好轉，有利於數位出版市場的未來發展。首先是在閱讀內容取得管道方面，除了電子漫畫於該項調查係今年新增之外，其他包括電子書和電子雜誌的閱讀內容取得管道，透過「免費／試閱」、「網友破解下載」、「跟他人借閱」等無益數位出版市場營收增加的閱讀行為，在104年比重上已較103年有所下滑，上述三項閱讀內容取得管道占比，不論是電子書或電雜誌，104年比重均較103年下滑，顯示免費取得電子書及電子雜誌閱讀內容的人數比重減少，有利於整體數位出版市場的發展。

五、圖書類型銷售表現變化所反映之市場情況

依本研究對於主要網路書店業者的訪談，從零售通路端的銷售表現觀察，近幾年整體圖書類型以童書、食譜類型書籍的銷售表現較佳，而社會科學類書籍銷售則相對受到影響。本次閱讀及消費調查結果亦反映相似情況。與103年調查結果相較，民眾購買童書／青少年叢書類型的比率由103年的19.8%下降至104年的12.4%，衰退7.4個百分點，依上述訪談業者認為童書銷售成長之看法，研判此主要係受青少年叢書消費大幅減少所致，此於電子書銷售表現亦有相同情況，童書／青少年叢書類型的比率由103年的3.2%增加至104年的11.6%，增加8.4個百分點。至於社會人文／史地／政法／軍事／哲學類型，則受學運與相關社會議題探討之書籍消費減弱影響，其比率由103年的26.5%下降至104年的16.7%，減少9.8個百分點。

另外，依主要網路書店業者的市場觀察，各年齡族群的出版購買行為有所不同，目前文學、漫畫、輕小說，高中職以下族群是購買主力。依本次閱讀消費調查結果，在各年齡族群的閱讀類型偏好中，12-19歲族群以閱讀文學／小說的比率（82.8%）較高於其他年齡層，20~29歲族群閱讀之書籍類型以文學／小說的比率（68.6%）較其他年齡層高；此一結果亦與主要網路書店業者觀察一致。

而文學／小說同時也是國人主要閱讀的書籍類型之一，104年民眾閱讀之書籍類型，文學／小說占53.8%，僅次於休閒／觀光／飲食生活的比率。而除了資深暢銷作家之外，目前也有許多新銳創作者是從事文學／小說類創作。網路上支援各種文學／小說創作的平臺也相當蓬勃發展且多元化。而在閱讀行為從實體閱讀轉向數位閱讀的年齡族群中，又以年輕族群的轉換較為快速且變化幅度較大，因此依主要網路書店業者的市場觀察，近幾年文學／小說類的實體書籍銷售受到較大衝擊。

至於在電子書市場，本次調查顯示，104年民眾閱讀的電子書類型以文學／小說（69.0%）為最高，並且較103年的57.2%增加11.8個百分點，顯示藉由數位寫作平臺進行文學／小說創作的作品，可享有較大的讀者群開發空間。然而，在消費行為方面，104年民眾購買電子書之類型，雖然也以文學／小說的比率較高，占35.0%，惟與103年40.4%調查結果相較，減少5.4個百分點，顯示創作者要透過出版電子書來獲得收入的市場空間趨於縮減。在此一趨勢下，網路創作者如何透過非電子書出版之策略，將讀者群的認同轉化為經濟收入來源，將是其需面對的課題。

六、紙本書與電子書之消費替代關係

對於消費者是否因購買電子書而排擠或替代其原本對紙本書的購買行為，出版業者對此議題多所討論，且影響其對於紙本書及電子書市場的經營與行銷策略。例如部份出版業者認為，電子書與紙本書兩者是屬於替代品關係，因此電子書市場的崛起將意味著紙本書市場的萎縮，因此在定價及出版策略上都刻意採取偏向鞏固紙本書市場的做法，例如刻意將電子書之價格訂於稍低於紙本書價格之水準，使電子書與紙本書的售價差異不致於太大，或者刻意採取EP不同步或根本不推出電子書等做法，使紙本書繼續成為市場行銷主流產品。

根據本次調查結果顯示，在一般圖書部份，有32.9%的民眾表示會因為購買電子書而減少紙本書籍的購買數量，有4.2%的民眾會增加紙本書籍的購買數量，有62.9%的民眾表示不受影響。在漫畫書部份，則是有43.3%的民眾表示會因為購買電子漫畫而減少購買紙本漫畫的數量，有7.6%的民眾會增加紙本漫畫的購買數量，49.1%的民眾表示沒有受到影響。在雜誌部份，有36.3%的受訪者因為購買或訂閱電子雜誌而減少紙本雜誌購買或訂閱數量，而3.1%的受訪者因為購買或訂閱電子雜誌而增加紙本雜誌購買或訂閱數量，有53.5%的受訪者表示沒有受到影響。

上述調查結果顯示，認為電子與實體出版品兩者是替代品關係者，一般圖書領域有32.9%、漫畫領域有43.3%、雜誌領域有36.3%，此一方面顯示漫畫領域的紙電替代品關係較一般圖書和雜誌領域明顯，紙本漫畫市場受電子漫畫崛起的替代衝擊將較巨大，另一方面也顯示各類出版領域的電子與紙本書均存在三成以上的消費者替代關係，電子出版品確實對紙本出版品具有一定的市場替代關係。不過，由於目前整體國人對於電子書／電子漫畫／電子雜誌的付費購買或訂閱行為比率仍低，因此整體而言，目前電子出版品對於紙本出版品的市場替代關係仍不強。

甚而，在整體民眾之中仍有半數以上認為電子出版品與紙本出版品並非消費替代關係，因此如前所述，近年已有部份電子書平臺業者積極推動紙電同購行銷策略，以圖擴大電子書市場空間。而依本研究調查結果也顯示，近半數受訪民眾表示，若提供試閱、電子版本書籍有額外內容、業者提供具吸引力之折扣，以及考量方便攜帶等情況下，其願意進行紙電同購，顯示「紙電同購」策略確實具有潛在市場需求性。

貮、政策建議

一、持續推廣圖書閱讀運動

如上述分析，包含紙本及電子書在內，國人對於一般圖書不僅閱讀率降低，且平均閱讀本數亦同步減少，顯示國人投入於圖書閱讀行為有所降低。雖然在資訊出版及傳播管道多元化、數位化的情勢下，國人可能改以其他管道作為閱讀來源，但因「圖書」此一出版媒介與其他閱讀媒介相比，具備能夠呈現較為深度、系統性及完整性的知識及內容體系，因此對於圖書閱讀的推廣仍被國際視為一國培養高素質人力的重要途徑之一。基此，針對國人圖書閱讀行為的日益降低，建議政府持續以相關政策推廣圖書閱讀運動。

二、建立即時性閱讀消費動態調查予業者經營參考

在閱讀及消費端調查部份，目前調查之時間範圍以前一年度之閱讀及消費調查為主，其結果雖具有進行歷年趨勢比較分析之研究價值，惟出版產業界亦需要即時性之國人閱讀及消費概況的資訊掌握，因此出版業界建議政府應平衡考量歷年趨勢比較研究及掌握即時性閱讀消費概況等兩種需求，適時於閱讀及消費調查中增加調查頻率及調整相關調查題項內容，以利協助出版產業界同步瞭解國人閱讀及消費的歷年變化趨勢和即時行為與偏好。