第一節 研究內容

壹、調查說明

一、調查主題

為瞭解我國一般民眾閱讀情形及消費習慣調查，茲辦理「民眾消費及閱讀行為調查」。擬就「民眾一般圖書及漫畫消費及閱讀行為調查」、「民眾電子書消費及閱讀行為調查」、「民眾雜誌消費及閱讀行為調查」等三大部分進行問卷設計。

二、調查內容

（一）一般圖書及漫畫

問卷總題數共49題，包含過濾題2題、續問題項25題、核心題目28題及上網時間、電子閱讀設備、年齡、教育程度、居住縣市、職業別、家庭月收入、性別等8題基本資料。

（二）數位圖書及漫畫

問卷總題數共54題，包含過濾題2題、續問題項26題、核心題目31題及上網時間、電子閱讀設備、年齡、教育程度、居住縣市、職業別、家庭月收入、性別等8題基本資料。

（三）紙本及數位雜誌

問卷總題數共44題，包含過濾題2題、續問題項21題、核心題目23題及上網時間、電子閱讀設備、年齡、教育程度、居住縣市、職業別、家庭月收入、性別等8題基本資料。

三、調查範圍

涵蓋臺閩地區22縣市（包含金門縣及連江縣）等市內住宅用戶電話為本次三項調查之調查範圍。

四、調查對象

以居住臺閩地區且年滿12歲以上之本國籍人口為訪問對象。

五、調查方法

在調查方法上，以電話調查方式透過結合電腦網路、CATI系統、訪員與督導系統方式，以最快速、準確方式，完成電話訪問調查。

每一個未完成的訪問，在時間許可之下，至少追蹤撥打3次，以取得成功訪問樣本。透過嚴謹的調查方法，減少非抽樣誤差，提高統計估計質的可靠度。

六、調查日期與時間

本次電話訪問日期為105年7月13日至7月20日，訪問時間為平日晚間時段18:30~22:00，假日下午時段14:00~17:30及晚間時段18:30~22:00。

貳、抽樣設計

一、抽樣方法

電話抽樣以本公司於2016年5月份更新之最新、最完整的臺灣地區22縣市住宅電話用戶名冊為抽樣母體，再以22縣市作為副母體進行隨機抽樣。並且對於隨機抽出的電話號碼，再以尾數2位隨機方式變更，以涵蓋未登記住宅電話。

二、樣本配置

各縣市預定樣本數是以內政部戶政司公布105年5月份各縣市12歲以上人口數比例進行配置。

在單一調查上，依照各縣市12歲以上人口數比例進行樣本配置，至少完成1,500份有效樣本，抽樣誤差在95%的信心水準下，為正負2.5個百分點以內。

其次，為使每一縣市之推估具有一定程度的信度，把各層之抽樣誤差設定在正負0.179之內，故各縣市之抽樣誤差大於0.179者，將增補樣本數增補至30，使其誤差在0.179之內。

樣本配置之計算方法如下所示：

＝

其中，為臺閩地區12歲以上人口數（民國105年5月）

為某縣市分層12歲以上人口數（民國105年5月）

為某縣市應抽之樣本數

為總樣本數

其中i表縣市別：

i=1為新北市

i=2為臺北市

i=3為桃園市

．

．

．

i=22為連江縣

在抽樣誤差方面，其無限母體計算之公式如下：

d＝       （信心水準1-α＝0.95）

由於各縣市均為有限母體，在抽樣誤差方面，需加上一有限母體修正項，其計算之公式如下：

d＝（信心水準1-α＝0.95）

三、撥號結果

（一）一般圖書及漫畫

本次調查研究，以年滿12歲的民眾為訪問對象。以電話號碼數計算，一共撥出56,766通電話。以電話號碼數為分母的撥號結果，完成訪問電話占有接通電話之17.5%，至於未能完成訪問的電話中，75.2%為空號，無人接聽17.2%，2.9%為傳真機號碼，1.5%電話占線中。（請參閱附表1）

 （二）數位圖書及漫畫

本次調查研究，以年滿12歲的民眾為訪問對象。以電話號碼數計算，一共撥出48,510通電話。以電話號碼數為分母的撥號結果，完成訪問電話占有接通電話之19.8%，至於未能完成訪問的電話中，73.2%為空號，無人接聽17.4%，3.0%為傳真機號碼，3.5%電話占線中。（請參閱附表2）

 （三）紙本及數位雜誌

本次調查研究，以年滿12歲的民眾為訪問對象。以電話號碼數計算，一共撥出45,612通電話。以電話號碼數為分母的撥號結果，完成訪問電話占有接通電話之22.7%，至於未能完成訪問的電話中，76.5%為空號，無人接聽17.1%，2.9%為傳真機號碼，1.3%電話占線中。（請參閱附表3）

---

參、資料處理

一、樣本代表性檢定

本研究為使調查結果得以作為12歲以上民眾之意見，並使樣本能充分反映母體結構，增加樣本的可靠性及代表性，故以無母數卡方檢定方式（NPAR Chi-square Test）逐一檢視樣本年齡別、性別及縣市別人口比例等分配與母體結構之間的差異檢定。檢定結果若發現樣本與母體結構產生顯著差異，則以加權方式處理，使樣本結構與母體產生一致。

加權方式採用「多變項反覆多重加權」（raking），本次調查依序以年齡別、性別、縣市別變項進行調整，如此反覆進行，直到每一變數的樣本分配與母體分配已無顯著差異，才停止raking。

調查結果每一筆資料都乘以調整權數，，和是第交叉組的母體人數和樣本加權人數，而和是母體總人數和樣本加權總人數，這樣使樣本與母體的分配在調整後完全一致。最後的權數是各步調整權數累乘。

本調查依據內政部戶政司公布的105年5月之登記現住人口數為參考依據，對樣本資料進行加權。由檢定結果可得知，加權後樣本資料之結構與臺閩地區12歲以上人口結構比例一致。（請參閱附表4~6）

二、受訪者的人口特質結構

在本次調查中總樣本結構中，性別部分，女性占50.4%，男性占49.6%；在年齡部分，以60歲以上受訪者較多，占21.6%，其次依序是30~39歲（18.5%）、40~49歲及50~59歲（皆為17.2%）、20~29歲（15.2%），而12~19歲的受訪者占10.4%。

在居住區域部分，以北部地區的受訪者較多，占44.8%，其次依序是南部地區（26.9%）、中部地區（24.8%）、東部及離島地區（3.5%）；教育程度部分，以大學／專科學歷者較多，占41.2%，其次依序是高中職（28.1%）、國初中（12.0%）、小學及以下（10.6%），而研究所及以上學歷者受訪者占7.7%。

從職業類別來看，以無業／退休者（包含學生、退休及失業／找工作中）所占比例較多，占29.5%，其次是高階／專業白領工作者（包含民意代表、主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員），占20.5%。再次之為基層白領工作者（包含事務支援人員、服務及銷售工作人員），占18.9%。

從個人月收入來看，以無經常性收入╱沒有收入者所占比例較多，占31.7%，其次是月收入3萬元以上～未滿5萬元者，占22.4%。再次之為月收入2萬元以上～未滿3萬元，占15.3%。

---

表壹-1、調查樣本人口特質結構

---