Page 41 - 性別平等與媒體報導_電子書
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專文四
日記平台案例 iWIN 建立兒少上網安全環境
另一案例為申訴人在線上日記平台，被多名使用者長期評
論個人行為，並號召更多使用者加入撻伐。攻擊內容從個人行
為愈發嚴重，甚至曾經出現希望該名申訴人消失、死亡等言
論。申訴人認為這類評論已讓他現實生活中的人身安全受到影
響，甚至有部分好友也因此事開始疏遠，因而承受相當大的壓
力。
該平台本身是位於境外的新興社群平台，雖然沒有明確針
對仇恨言論的處理方式，但對於損害他人權益與揭露個人資訊
有相關規範。後續在聯繫時，很幸運地，平台釋出善意表示願
意溝通處理。由於此案件的申訴資料相當龐大，用戶發表的言
論也分散在各篇日記，因此處理方式是與平台說明特定使用者
涉及違反平台規範，後續平台也協助將特定使用者帳號暫時限
制使用。然而與前一案例相同，網路言論內容雖然被處理了，
行為卻可能持續進行，因這批使用者的最終目的是希望該申訴
人停止使用平台。
共同維護網路平台與使用者權益
上述案例最終都有獲得一定程度的回應，但並不是每個案
例可以順利被平台或管理者處理。在無法獲得處理的狀況下，
或是無法進一步追查網友身分的狀況下，走法律途徑對於權益
受損部分提起告訴，也是一普遍建議的處理方式。然 iWIN 也
接獲過數筆申訴人表達被言論所中傷，雖然有獲得部分的處
理，但最終因屢次的遭受攻擊，最終只能黯然離開經常使用的
平台。
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